Олива

Кафе
  • Машинная, 42а — 1 этаж
  • Ботаническая 1100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Решила заказать пироги гостям на свадьбу. Заказ был сделан по купоны, за пару недель до назначенной даты. Но пироги до нас не доехали. Вечером в день свадьбы я набрала администратору, который уверил меня, что разберется, в чем проблема и со мной созвониться менеджер в ближайшее время. Менеджер не перезвонил. В дальнейшем еще в рабочее время, в этот...

Показать целиком

Решила заказать пироги гостям на свадьбу. Заказ был сделан по купоны, за пару недель до назначенной даты. Но пироги до нас не доехали. Вечером в день свадьбы я набрала администратору, который уверил меня, что разберется, в чем проблема и со мной созвониться менеджер в ближайшее время. Менеджер не перезвонил. В дальнейшем еще в рабочее время, в этот день, я пыталась несколько раз дозвониться, все безуспешно. На следующий день я опять созвонилась с администратором, который был сильно удивлен, что их пироги до кого-то не доехали. Попросил оставить номер телефона. Опять сказал, что со мной в ближайшее время созвониться менеджер, они обязательно пришлют пирог в качестве извинения. Но, как и следовало ожидать, ни какого звонка от менеджера не последовало. У меня сложилось впечатление, что ребята просто игнорируют эту ситуацию, видимо клиентов предостаточно, чтобы соблюдать элементарные правила приличия.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась