Екатеринбург
  • Регистрация

Олива

Кафе
  • Машинная, 42а — 1 этаж
  • Ботаническая 1100 м
  • Авиационная 550 м
5

По акции решил попробовать вареники. Вариантов много, аж глаза разбегаются. Решил не мелочиться, тем более по акции скидка аж 50%, заказал 7 разных видов.
И по доставке условия интересные: при заказе на довольно адекватную сумму (500-800р) доставка бесплатная.
Курьер привёз сумку с варениками. Я по глупости не проверил комплектность, отдал деньги и курьера отпустил. Вареники переехали в морозилку, а я занялся своими делами.
Но что-тов голове мысль мелькнула, пошёл проверять. Пересчитал пакеты: одного не хватает. И вот ведь глупость, попробуй докажи, что ты не верблюд.
Звоню в кафе, описываю ситуацию. Обещают разобраться.
Через пару-тройку минут звонит управляющий и, извинившись за косяк, предлагает или вернуть переплату или довезти недостающее. Я выбрал второе.
Договорились на совсем вечер, т.к. я уже по делам выходил.
Вечером я задержался, так что когда курьер был уже у меня, я ещё в метро доезжал. Я предложил у метро встретиться, чтобы ему не ждать меня ещё минут 10. И вот я благополучно получил все свои вареники.
Очень порадовал сервис, хотя он и начался с косяка, но приятно удивило то что не послали (типа "получил все вареники, а теперь ещё один пакет отжать пытаешься"), ведь доказать свою правоту я не мог, а исправили ошибку довольно оперативно.

А вареники попробовал пока только с творогом, они точно вкусные :)

  • 2
  • 0

Нет комментариев