Оптиктория

Салон оптики
  • 8 Марта, 46 — 0 этаж; около гипермаркета Гипербола
  • Геологическая 110 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказала линзы 29.11.2015. Клиент постоянный, но заказать линзы легко и просто не получилось. Каждый раз в системе находят разные линзы (я заказывала цветные и обычные), при чем одновременно оба вида линз найти не могут. Предлагают либо один вариант либо другой. Номера телефонов нормально завести не могут. Каждый раз отображаются разные номера,...

Показать целиком

Заказала линзы 29.11.2015. Клиент постоянный, но заказать линзы легко и просто не получилось. Каждый раз в системе находят разные линзы (я заказывала цветные и обычные), при чем одновременно оба вида линз найти не могут. Предлагают либо один вариант либо другой. Номера телефонов нормально завести не могут. Каждый раз отображаются разные номера, которые я давно сменила и озвучила. В итоге в последний раз записади мой номер неверно и я МЕСЯЦ не получала линзы, которые пришли давно. За это даже не извинились, по телефону общаться не умеют, бросают трубку что-то невнятно буркнув в ответ на вопрос.

Научить своих сотрудников общаться с клиентами как это положено в сфере обслуживания.

Линзы заказывала у вас несколько лет, но после нескольких лет такого невнятного отношения, хамоватых курьеров доставки линз, отказываюсь от ваших услуг.

Хотя, судя по поведению ваших работников, вас это не особо волнует.

  • 0

2 комментария

  • Добрый день, Human. Компания Оптиктория существует ОДИН год - салоны и автоматы по продаже линз. Интерет-магазин работает третий месяц. Сложно комментировать Вашу ситуацию, не зная конкретных данных - Ваше имя, телефон, заказ, салон или интернет-магазин, в котором с Вами некорректно поработали. Позвоните, пожалуйста, нам по тел. 8 343 273 07 03 или напишите на почту info@opticrotia.ru для прояснения сложившейся ситуации и устранения возможных недостатков в нашей работе.

  • Добрый день, Human. Компания Оптиктория существует ОДИН год - салоны и автоматы по продаже линз. Интерет-магазин работает третий месяц. Сложно комментировать Вашу ситуацию, не зная конкретных данных - Ваше имя, телефон, заказ, салон или интернет-магазин, в котором с Вами некорректно поработали. Позвоните, пожалуйста, нам по тел. 8 343 273 07 03 или напишите на почту info@opticrotia.ru для прояснения сложившейся ситуации и устранения возможных недостатков в нашей работе

Реклама не загрузилась