Екатеринбург

Оранжевый жакет

Студия платья
  • Малышева, 36 — 709 офис; 7 этаж
  • Площадь 1905 года 420 м
  • пл. Малышева 290 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказала платье в студии "Оранжевый жакет", прибывала в ожидании 3 недели. В итоге платье мне не пришло!!! Менеджер сказала,что поставщик забыл положить мое платье! моему огорчению не было предела и нет сейчас! складывается вопрос: как вы работаете с поставщиками? так же возникают сомнения, а поставщик ли это его не положил? либо менеджеры формируя...

Показать целиком

Заказала платье в студии "Оранжевый жакет", прибывала в ожидании 3 недели. В итоге платье мне не пришло!!! Менеджер сказала,что поставщик забыл положить мое платье! моему огорчению не было предела и нет сейчас! складывается вопрос: как вы работаете с поставщиками? так же возникают сомнения, а поставщик ли это его не положил? либо менеджеры формируя заказ просто его не внесли в отправку!? я очень расстроена и возмущена! платье ожидала к важному событию. Теперь придется искать снова, а времени совсем нет, потому что с вами я его совсем потеряла! более к вам не обращусь и не посоветую другим. Вы пишите, что репутация для вас важна и тд... С этой ситуацией о репутации не может идти и речи. Может быть это и единичный случай, но он произошел! рекомендую вам работать более качественно! вы меня очень подвели!

  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте Екатерина. Да действительно Ваше платье не пришло и нам очень жаль и неприятно в данной ситуации, тем более что мы Вас подвели, но не все зависит от нас. Когда мы получили груз, мы проверили все ли в порядке со всеми платьями, в процессе обнаружили что Ваше платье отсутствует. Связавшись с производителем мы спросили в чем причина, нам ответили что много заказов, новогодний ажиотаж, в спешке не положили платье. Еще раз извините за сложившуюся ситуацию, очень жаль что Ваше мнение о нас испорчено.

Реклама не загрузилась