Ортодокс

Медицинский центр
  • Екатеринбург, Агрономическая, 6а — 1 этаж
  • Рижский пер. 410 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Была записана в этот центр на курс 10 процедур массаж и ЛФК на 14 декабря. Приехала сегодня к 11.00, а мне говорят - ваше время занято, вас нет в списке. Как так нет? А вчера вам звонили, вы отказались. Без меня меня женили... Возможно я и пропустила звонок (а с вами такого не было?), это не повод исключать меня с курса занятий, причем утверждают,...

Показать целиком

Была записана в этот центр на курс 10 процедур массаж и ЛФК на 14 декабря. Приехала сегодня к 11.00, а мне говорят - ваше время занято, вас нет в списке. Как так нет? А вчера вам звонили, вы отказались. Без меня меня женили... Возможно я и пропустила звонок (а с вами такого не было?), это не повод исключать меня с курса занятий, причем утверждают, что разговор БЫЛ, разговор был ВЧЕРА (13 декабря), разговор был СО МНОЙ, и я ОТКАЗАЛАСЬ от лечения. И вообще, можно было позвонить еще раз, время было, не на самолет же... Говорю, у вас же разговоры записываются, найдите его, и сразу же отговорки - а это другой администратор, а ее сейчас нет, потом уткнулись в мониторы и бубнят что-то себе под нос под масками. Продавать стельки, говорить по телефону и отбивать чеки на кассе дело немудреное, а вот найти выход из такой неприятной ситуации, это слабо... В результате сегодня я все-таки одно занятие ЛФК и массаж получила, ...и получила обратно свои деньги (вернее мне их кинули в руки) за остальные занятия, и осталась при своих интересах... Я бы таких "администраторов" некомпетентных уволила бы, если бы у меня такие работали. Ни извинений, ни попыток разобраться в ситуации, ни попыток найти какое-то решение в интересах клиента, ничего!!! Про врачей и медицинский персонал не могу сказать ничего плохого, и прием врача, и массаж, и ЛФК - все на хорошем уровне. А администраторы... Как в анекдоте, ложечки то нашли, а осадок остался...

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы