Продавцы сидят без масок, одна вежливая, вторая хамит. В следующий раз лучше переплачу и возьму в другом месте.
Галина, можете не отвечать, очень обяжаете, ваши комментарии почитал, рыба гниёт с головы, не удивительно, что при таком руководителе такой персонал.
Магазин не плохой,ассортимент вроде тоже и ценник нормальный,но как что-то заказываю вечно % 50,а то и 70 из нужного нет это расстраивает очень.А так пока в плане качества и доставки все устраивает.Девочки операторы предлагают альтернативные варианты это очень хорошо,но хотелось бы то что понравилось изначально!И ещё нет описания товаров например...
Магазин не плохой,ассортимент вроде тоже и ценник нормальный,но как что-то заказываю вечно % 50,а то и 70 из нужного нет это расстраивает очень.А так пока в плане качества и доставки все устраивает.Девочки операторы предлагают альтернативные варианты это очень хорошо,но хотелось бы то что понравилось изначально!И ещё нет описания товаров например размер игрушек, материал не всегда указан, мало фото товаров! Процветания вам и развития!
Дополняю отзыв и снимаю ещё один балл,так как Салфетки взяла по акции за 94 руб из-за коробки, она кстати не очень хорошо открывается,может разработается.Салфетки оказались просроченными ,видимо по этому и акция на них, естественно ребенка я ими вытирать не стала за качество ничего не скажу! На упаковке две даты почему-то 09.05.2017 на самих салфетках и на коробке 17.05.2017 (покупка совершена мной 15.05.2020).неприятненько получилось!
Irina Marakulina, спасибо что оценили наш магазин как не плохой. Мы со своей стороны прилагаем усилия по развитию ассортимента, поэтому есть много взаимозаменяемых товаров по схожим характеристикам и более демократичным ценам.
К сожалению и у нас как и в других магазинах бывают товары с короткими сроками реализации. Просроченный товар конечно же мы...
Irina Marakulina, спасибо что оценили наш магазин как не плохой. Мы со своей стороны прилагаем усилия по развитию ассортимента, поэтому есть много взаимозаменяемых товаров по схожим характеристикам и более демократичным ценам.
К сожалению и у нас как и в других магазинах бывают товары с короткими сроками реализации. Просроченный товар конечно же мы не продаем. Хотя "человеческий" фактор ни кто не отменял и мы можем просмотреть, что-то недоглядеть. Салфетки в вашем случае проданы 15.05.20., на коробке стоит дата реализации 17.05.20. Именно поэтому на них была снижена цена на 80% и проданы не за 470 рублей, за 94 рубля. Мы не могли заглянуть внутрь коробки. В данном случае вы конечно можете вернуть товар, мы готовы вернуть вам деньги.
С нами оперативно можно связаться по телефону указанному на сайте или написать нам на whatsApp и мы вам перезвоним.
Спасибо за отзыв, надеемся что можем быть вам полезными в будущем.
Отличный магазин. Всегда можно купить по акции недорогие памперсы. Особенно нравится, что при интернет заказе можно получить бесплатно пробник памперса и попробовать другие памперсы, не покупая целую пачку.
Ekaterina, спасибо за оценку нашей работы. Да действительно в нашем магазине вы найдете подгузники от премиального сегмента до недорогих (бюджетных), мы ежедневно анализируем цены на рынке, работаем с поставщиками для получения низкой цены на "полке". Кроме этого вместе с заказом вы можете получить пробник подгузника, а так же купить пробник всего...
Ekaterina, спасибо за оценку нашей работы. Да действительно в нашем магазине вы найдете подгузники от премиального сегмента до недорогих (бюджетных), мы ежедневно анализируем цены на рынке, работаем с поставщиками для получения низкой цены на "полке". Кроме этого вместе с заказом вы можете получить пробник подгузника, а так же купить пробник всего за 10 рублей.
Очень нравится магазин. Приятные консультанты отвечают на все вопросы, дают ссылки, если что-то не могу найти. Прекрасные цены, значительно ниже, чем по городу. Хорошие акции и выгодные предложения. Доставка быстрая и недорогая. Рекомендую
Оксана, спасибо за оценку нашей работы. Мы в ежедневном режиме обновляем ассортимент и регулярно проводим различные акции. Есть товары по акции, где платить за доставку совсем не надо. При заказе от 1 пачки до конца июня 2020 доставка бесплатная https://ostrovok66.ru/catalog/po...
Интернет-магазин и работа его сотрудников мне не понравилась, начиная от ассортимента, продолжив условиями доставки и оплаты товара и в довершение отсутсвием заказанного мной товара на складе. После того как покупка была оплачена по безналу на сайте (с курьером можно расплатиться только наличными) на сумму 3000 рублей (бесплатная доставка...
Интернет-магазин и работа его сотрудников мне не понравилась, начиная от ассортимента, продолжив условиями доставки и оплаты товара и в довершение отсутсвием заказанного мной товара на складе. После того как покупка была оплачена по безналу на сайте (с курьером можно расплатиться только наличными) на сумму 3000 рублей (бесплатная доставка осуществляется от этой суммы) мне позвонила оператор и сообщила что основная часть товара отсутствует, но они свяжутся с поставщиком и на следующий день мне перезвонят. Звонка не последовало, перезванивала им сама. Уважаемые руководители данного магазина, если с покупателя берётся предоплата, то это как минимум должно быть гарантией доставки, а не так что взяли деньги, а потом покупатель слышит ответ: "Ну мы отмену сделаем". Про бесплатную доставку от 3 000 даже говорить нечего, "всё для людей"!
Vera Vaulina, очень сожалеем, что не смогли оперативно выполнить ваш заказ. В настоящий момент (в период самоизоляции) оплата на сайте является самой безопасной, т.к. курьер только передает вам заказ и вы не общаетесь с ним. Бесплатная доставка от 3000 рублей совершенно верно, но при заказе от 2000 рублей доплата всего 50 рублей, а при заказе от...
Vera Vaulina, очень сожалеем, что не смогли оперативно выполнить ваш заказ. В настоящий момент (в период самоизоляции) оплата на сайте является самой безопасной, т.к. курьер только передает вам заказ и вы не общаетесь с ним. Бесплатная доставка от 3000 рублей совершенно верно, но при заказе от 2000 рублей доплата всего 50 рублей, а при заказе от 1000 рублей доплата 100 рублей. На наш взгляд это очень демократичная (небольшая) доплата при которой вы остаетесь дома, это дешевле чем поездка на такси или чашка кофе.
Над ассортиментом магазина мы работаем ежедневно с целью его увеличения и снижения цены для покупателя. Мы работаем с основными оптовыми компаниями Екатеринбурга и поэтому можем в течении 1-2 дней выполнить ваш заказ в случае отсутствия в наличии на своем складе.
При оплате заказа на сайте нашего магазина, деньги не зачисляются на наш счет, а ждут подтверждения. Только после согласования по телефону вашего заказа и способа и времени доставки мы подтверждаем оплату. В случае отмены деньги в тот же день возвращаются к вам. Предоплату мы с вас не берем.
В любом случае спасибо за обратную связь, это не дает нам расслабляться и выявить наши слабые места.