P. L. Bar

Ой как не хотел я писать негативное в адрес этого заведения, так как нравится их кухня, но вынужден дабы помочь руководству обратить на это внимание и среагировать.

Еда очень вкусная, персонал внимательный, атмосфера приятная... Но когда дело доходит до доставки, начинаются траблы. За последний два месяца 5 раз заказывал блюда через СОБСТВЕННУЮ СЛУЖБУ ДОСТАВКИ на сайте PLBAR, и 3 раза обо мне попросту забыли!

В первый раз передо мной много раз извинились и отправили со следующей доставкой комплимент. Было приятно и я забил на этот инцидент.

Во второй раз история повторилась и мне привезли заказ спустя 1,5 часа. Отмечу, что я нахожусь в 1км от ресторана. Я слегка возмутился, но махнул рукой, ну бывает и бывает.

В крайний раз 11.11.2020г, спустя 1 час после заказа я заподозрил, что история может повториться, и позвонил в ресторан. Сотрудник ресторана сказала, что уточнит и перезвонит. Перезвонив через 10 мин, она сказала, что у них программа заглючила, и не мог бы я повторить заказ, чтобы она повторно его отправила на кухню.

Да, я завёлся. Да, я был голоден. Я попросил отменить заказ и вернуть мне оплату обратно! Мне сказали: "Хорошо, отправим на карту через Сбербанк". Но тут история не закончилась. Спустя 2 часа после отмены я понимаю, что деньги мне так и не вернули. После очередного звонка я уточнил не забыли ли обо мне. И только через очередное длительное время мне на карту поступили деньги от некой Софьи без извинений.

Настроение было испорчено.