Екатеринбург

Пальчики

Салон маникюра и педикюра
  • Куйбышева, 48/7 — 1 офис
  • Геологическая 1200 м
  • Куйбышева (ул. Белинского) 380 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Очень противоречивое впечатление
Из хорошего:
атмосфера
большой выбор лаков
стерильность инструментов
чай, кофе
улыбка сотрудников, пока все хорошо

Причины задуматься, стоит ли:
- много молодых мастеров, часто на обычный маникюр тратится 2 часа
- новенькие мастера бегают советоваться по многим мелочам, некомфортно ощущать себя на ученическом...

Показать целиком

Очень противоречивое впечатление
Из хорошего:
атмосфера
большой выбор лаков
стерильность инструментов
чай, кофе
улыбка сотрудников, пока все хорошо

Причины задуматься, стоит ли:
- много молодых мастеров, часто на обычный маникюр тратится 2 часа
- новенькие мастера бегают советоваться по многим мелочам, некомфортно ощущать себя на ученическом маникюре
- не умеют решать нестандартный, спорные, проблемные ситуации

Моя история: хожу каждую неделю, в последний раз после маникюра ногти стали желтыми, ничем не снимается и не тускнеет желтизна. Зашла в салон, показала. Позвали мастера. Пытались найти причину за своей зоной ответственности ("лак долго носили?"). Носила 4,5 дня, зашла в салон через 6 дней. Предложили попробовать полировку, но эффекта от нее 0. Итоговый ответ мастера: "только лаком закрашивать". Я не услышала даже извинений. Допустим, это особенность лака, но вы работаете с этими материалами, почему не предупредили? Ничего мне не предложили. Отказалась от визита в этот вечер на комплекс ноги и руки, пошла искать другое место. Зачем мне маникюр, после которого надо ждать 2,5 месяца, чтобы ногти имели нормальный вид? Закрашивать всегда и везде? Полупрозрачный лак сейчас не сделать. Такой диалог и разрешение ситуации, на мой взгляд, не является нормой для того уровня сервиса, как салон себя позиционирует.

  • 0

5 комментариев

Реклама не загрузилась