Екатеринбург
  • Регистрация

ПАЛЕ РОЯЛЬ

Отель
  • Сибирский тракт, 90
  • пос. Чапаева 250 м
4

Пале Рояль был выбран для проведения свадьбы от А до Я. В ресторане был заказан свадебный банкет, поэтому в подарок нам был предоставлен номер категории "Эксклюзив", а так же был забронирован конференц-зал для проведения регистрации. Всё было забронировано заранее, обговорено время заезда в номер 12.00. Сборы невесты должны были проходить в номере, предоставленном в подарок. Мы выбрали красивый и светлый номер с большой круглой кроватью.
Приехав в гостиницу в день свадьбы в 12.00, оказалось , что наш номер не готов....Хорошо, что нами был забронирован ещё один номер категории "Стандарт" для гостей. Сборы невесты пришлось проводить в этом номере, он намного меньше и темнее. Данная ситуация огорчила нас, поскольку хотелось насладиться моментом сборов в прекрасном номере. Огорчило и поведение администратора гостиницы, она не очень была заинтересована в решении нашей проблемы. Конечно номер подготовили через пару часов и мы смогли переехать и провести фотосессию. Администрация отеля могла бы сделать небольшой комплимент в виде шампанского или фруктовой тарелки, но не посчитали нужным.
Было решено сделать несколько снимков на улице, на территории Чапаевских бань.Спустились к администратору гостиницы, спросили можно ли пройти на территорию бань для фотосесси, на что администратор гостиницы ответила :"Идите и узнавайте".
В целом сама гостиница нам очень понравилась, красивые номера и отличный ресторан. Но работа персонала оставляет желать лучшего!

  • 3
  • 0

Нет комментариев