Екатеринбург
  • Регистрация

Пан-Пицца

Сеть закусочных
  • Малышева, 21/1 — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 750 м
  • Театр Волхонка 90 м
1

Сегодня днём позвонила и забронировпла столик на 4. Специально заказала угловой столик, так как хотели уютно посидеть компанией. Когда я пришла к назначенному времени, оказалось, что забыли поставить резерв и стол уже занят компанией. Как мне объяснили - думали, что гости уйдут. Я считаю, что в таком случае гостям нужно было сказать, что на 5 часов уже есть резерв. Свободный был только стол в середине зала, что меня не устроило. Передо мной не извинились, не предложили вариантов. В итоге, мы ушли в соседний рататуй. Очень не довольна таким обслуживанием.

Ольга, здравствуйте! Спасибо большое за отзыв, действительно ситуация неприятная и таких не должно быть в наших заведениях, обязательно примем это к сведению и решим вопрос с сотрудниками. Приходите в гости!

  • 4
  • 0

1 комментарий

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет