Екатеринбург
  • Регистрация

Пан-Пицца

Сеть закусочных
  • Малышева, 21/1 — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 750 м
  • Театр Волхонка 90 м
1

Зашли с подругой как то раз в это место. Очень хотелось роллов, уюта и хорошо провести выходной. Так как многие нахваливают это место, решили отдать ему предпочтение, о чем очень пожалели. Началось все с непонятного обслуживания, как и вправду в закусочной. Заказали несколько роллов, коктейль и газировку. Газировку отдали сразу, а коктейль принесли минут через 10 только. То что смузи был прямо с кусочками банана, которые естесственно застряли в трубочке, это начало настараживать, но мы в надежде чего то хорошего ждали наши роллы, которые готовятся, как нам сказали "минут 10-15", но ждали мы их дольше. Дождались это подобие и тут началось.
Во первых-мы просили пополам положить на 2 тарелки, то есть каждую порцию поделить по 2 тарелкам, но положили по-другому.
Во-вторых, ни один ролл не соответствовал картинке, даже приблизительно, КАЖДЫЙ!! Один решили попробовать, он был темпурный, но почему-то холодный, и сразу развалился. Когда мы стали гадать, что это за неизвестный ролл, поняли, что мы такой вообще не заказывали.
Третье- Кое-как мы выловили сотрудника этой закусочной. Она с холодом забрала их переделывать, ни извенения, ничего мы не услышали, только то, что "наверное повар перепутал, он у нас стажер еще"...Ждали опять долго, решили уже отказаться и идти возвращать деньги, но когда подошли к кассе, нам сказали что они уже готовы, но почему то нам их не несли, видимо не до конца они были готовы. Настроения уже не было, аппетит пропал, доверие пропало.
Запеченый ролл был кое как теплый, ролы недокатанные, распадаются, рыбы жалеют, еще и кость попалась -шах и мат.. мы пришли в это место когда зал был почти пустой. Ждали долго. Так не качественно все приготовлено. До вечера эти роллы стояли поперек горла. Я шла в это место, потому что хотела рыбы, свежей, вкусной рыбы. В первый раз филадельфия была со слабосоленым лососем - "стажер готовил". Второй раз рыбы положили мало, посмотрите что у вас нарисовано в меню.. рол с беконом почему то не круглый как на картинке, а квадратный и не до конца в беконе..
в общем я буду обходить это место стороной и никому его не посоветую. Настроение на весь день испорчено, так как поперек горла стоит это подобие роллов и изжога замучила. Осадок от начала до конца, от обслуживания до кухни..

Здравствуйте, спасибо за отзыв! Ситуация действительно критическая и неприятная. Обещаем Вам все исправить в кратчайшие сроки. Надеемся реабилитироваться в Ваших глазах. Будьте любезны ответьте нам в личные сообщения.

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте, спасибо за отзыв! Ситуация действительно критическая и неприятная. Обещаем Вам все исправить в кратчайшие сроки. Надеемся реабилитироваться в Ваших глазах. Будьте любезны ответьте нам в личные сообщения.

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет