Екатеринбург

Парацельс

Многопрофильная клиника
  • Викулова, 33/2
  • Викулова 420 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отвратительное место!!!
Понятие сервиса и клиентоориентированности отсутствует начисто!!!! Здравствуй, совок.
Врач направила меня на УЗИ к конкретному специалисту. Записалась. Позвонили накануне и подтвердили запись на назначенное время к этому специалисту.
Записывалась через интернет. Фейл первый. Запись через интернет НЕ работает.
Фейл...

Показать целиком

Отвратительное место!!!
Понятие сервиса и клиентоориентированности отсутствует начисто!!!! Здравствуй, совок.
Врач направила меня на УЗИ к конкретному специалисту. Записалась. Позвонили накануне и подтвердили запись на назначенное время к этому специалисту.
Записывалась через интернет. Фейл первый. Запись через интернет НЕ работает.
Фейл второй: запись ко врачу ничего еще не значит.
Взяла отгул (!!), потратила 300 рублей на такси, так как центр на краю географии. А мне администратор и говорит: а я не вижу вас в записи. Хотя у меня в почте от них письмо, которое я им и предъявила.

Оказывается, врач, к которой мне позвонили и подтвердили запись накануне - работала в другое время.
Помочь ни чем не могут, кто звонил - не знают, история звонков у них не пишется. Кого-либо старшего, кому можно высказать претензии нет.
В общем, ничего не знают, ни за что ответственности не несут.

КАК ТАК?!
В итоге я впустую потратила целый день!!!

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась