- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Дело было в декабре. Заказала по совету коллег в данном интернет-магазине
YVES SAINT LAURENT OPIUM BLACK FLORAL SHOCK, до этого покупала обычный OPIUM BLACK в золотом яблоке.
Цена на данный парфюм, кстати, не сказать что уж значительно отличалась от ЗЯ. Точно не скажу, но вроде 50 мл стоили почти 5 тысяч, правда была скидка не большая по...
Дело было в декабре. Заказала по совету коллег в данном интернет-магазине
YVES SAINT LAURENT OPIUM BLACK FLORAL SHOCK, до этого покупала обычный OPIUM BLACK в золотом яблоке.
Цена на данный парфюм, кстати, не сказать что уж значительно отличалась от ЗЯ. Точно не скажу, но вроде 50 мл стоили почти 5 тысяч, правда была скидка не большая по промо-коду.
Итак...курьер привозит пакет на работу, отдает и уезжает, я спросила нужно ли где-то расписаться, сказал, что нет. Ну ок. У меня работа, некогда было проверять.
Через пару часов освобождаюсь, решила посмотреть, что вообще привезли и понимаю, что мне не оставили ни чека, ни накладной, ни какой-либо подтвержающей бумажки, что и где я приобрела.
Убираю упаковку, открываю картонную коробочку, а она тут же покрывается трещинами. Дешевенькая такая коробочка, как с перехода. С трудом открываю колпачок, с еще большим трудом закрываю обратно. Прям реально прилагаю усилия. Напомню, что у меня был предыдущий аромат и такой ерунды там не было.
На упаковке наклейка, что-то типа "импортер Летуаль". Это видимо своеобразная гарантия. Ну я конечно не особо и доверяю Летуалю, но это другая история... Смотрела на летуалевских, такой наклейки нет. хммм....
Аромат не такой устойчивой тоже, как в "яблочном".
Пишу на сайте свою мини претензию, про то что даже чек не дали и упаковка явно не "элитка".
Получаю ответ с номера на который нельзя ни ответить, ни позвонить :"поищите чек на полу"...
Дальше разбираться и обсуждать с ними что-то не было желания, просто выводы сделаны и антиреклама среди коллег тоже.
Добрый день, уважаемый покупатель. Дадим комментарий по вашему отзыву:
1. Нет чека. Чеки мы всегда пробиваем и привозим! Это закон! Но он действительно мог из пакета вылететь, когда доставали аромат, такое бывает. Может и курьер в декабрьской суете забрал его вместе с возвратной накладной. В любом случае, по вашему звонку в офис, исправить...
Добрый день, уважаемый покупатель. Дадим комментарий по вашему отзыву:
1. Нет чека. Чеки мы всегда пробиваем и привозим! Это закон! Но он действительно мог из пакета вылететь, когда доставали аромат, такое бывает. Может и курьер в декабрьской суете забрал его вместе с возвратной накладной. В любом случае, по вашему звонку в офис, исправить ситуацию дело 1 минуты.
2. По поводу коробки - да, она картонная и бывает что мнется. Колпачек закрывается плотно - это больше плюс чем минус, бывает наоборот, сидит слабовато, раздражает... Товар 100% оригинальный, заводской, видимо производитель решил сделать "по плотнее" у данного флакона.
3. Импортер данной партии "Летуаль". Что именно вас встревожило не понятно. Видимо при продаже через собственную сеть использовать эти наклейки нет необходимости, и так понятно.
4. Аромат не такой устойчивый тоже, как в "яблочном" - тут не понятно, что имеется ввиду... либо оба аромата не устойчивы, но тогда с чем вы сравниваете стойкость, где тестили эталон? Если "яблочный" более стойкий, но ведь там вы брали обычный Опиум Блэк...
5. Позвонить на номер, с которого приходят смс нельзя, он технический, даже буквенный у большинства операторов. У нашего магазина есть и городской и бесплатный номер 8-800, звоните в рабочее время - всегда отвечаем, решаем вопросы.
Вашу оценку в 2 балла оставим без комментариев, Оксане и к89 спасибо за поддержку, которую сложно переоценить!
