Екатеринбург

Парк-Хаус

Сеть кинотеатров
  • Сулимова, 50 — 3 этаж
  • Парк Хаус 130 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Текст ниже адресован главным образом руководству заведения. Ходили дружной компанией киноманов к Вам 1-2 раза в неделю. Уже успели и картой Вашей обзавестись. Но вот незадача: при регистрации на сайте и попытке активировать ее, карта действительно активируется, но на этом ее польза заканчивается. Ни обещанных бонусов при активации, ни начислении...

Показать целиком

Текст ниже адресован главным образом руководству заведения. Ходили дружной компанией киноманов к Вам 1-2 раза в неделю. Уже успели и картой Вашей обзавестись. Но вот незадача: при регистрации на сайте и попытке активировать ее, карта действительно активируется, но на этом ее польза заканчивается. Ни обещанных бонусов при активации, ни начислении баллов. И такое отношение к клиентам, при том, что перед выдачей данной карты нам пришлось накопить на временной визиты и затем обменять на постоянную.
Пробовала звонить по номеру, указанному на сайте - трубку принципиально никто не берет и не перезванивает. Подходили в кассы - операторы отправляли к администратору, работающей на приставной стойке при входе в залы. Она же клялась и божилась, что все поправит и очень просила подойти после сеанса. Что мы и сделали, но в очередной раз обломались - от администратора и след простыл.
В общем никто так и не перезвонил. Больше к Вам не ходим, хоть и живем в этом районе.
Проблема не в скидках, а в отношении. Без Вашей скидки точно никто из нашей компании не умрет, но вот лояльность поубавилась.

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, к сожалению по техническим причинам наш официальный аккаунт пока не работает, подскажите пожалуйста номер Вашей бонусной карты и когда Вы ходили в кинотеатр

    Ответить
Реклама не загрузилась