Екатеринбург
  • Регистрация

ПЭК

Транспортная компания
  • Норильская, 77
  • Аппаратная 2600 м
3

Неклиентоориентированность.

Была заказана доставка груза до подъезда.

18.06 груз прибыл в Екатеринбург
19.06 пришло уведомление о прибытии по СМС. Никто не звонит.
20.06 Никто не звонит. Днем звоню сам. Получаю ответ, что доставить могут только завтра. Причем только в рабочее время с 8 до 18. В это время люди обычно на работе.
Больше всего удивило, что за доставку после 18.00 нужно доплатить 1000 рублей.
Если вся доставка стоит 1250 и + 1000 за вечернее время, то почти 2 доставки получается.
Если вы хотите, чтобы за Вас кто-нибудь другой получил груз, то обязательно снимите копию паспорта и напишите доверенность.
Вот такое веселье.

  • 1
  • 0

Нет комментариев