Екатеринбург
  • Регистрация

ПЭК

Транспортная компания
  • Чистопольская, 6
  • Комсомольский микрорайон 800 м
1

С этой компанией столкнулась, когда ждала посылку из Москвы. Обещали доставить за 3-4 дня, в итоге получилось 6. Я заказывала подарок ко дню рождения и у меня был на счету каждый день, поэтому я терроризировала колл центр постоянными звонками, но ничем они мне не помогли. Где посылка, почему задержка они ничего не знают. Оформила заявку на доставку, так они ее где-то потеряли. Пришлось ехать в воскресенье забирать самой. Захожу я в клиентский отдел и вижу очередь в 20 человек и одну девушку менеждера из 11, которая со всеми работает. Соответственно хочешь посылку- попотей еще 2 часа в очереди. Звоню оператору, нажаловаться на это безобразие, так оказывается, что никого из начальства нет, потому что они работают в ДЕЖУРНОМ РЕЖИМЕ! то есть извиняйте клиенты, в выходной день сервиса не ждите, сидите в очередях за ваши собственные деньги. Не буду пользоваться больше этой фирмой и никому ее не посоветую!

  • 1
  • 0

Нет комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет