ПЭК

Транспортная компания
  • Екатеринбург, Чистопольская, 6 лит Е
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

17 мая 2021 года отправили груз (стекло) из Екатеринбурга в Москву в деревянном большом ящике, заказали обрешетку и страховку груза, общая стоимость груза 193000 руб, вес 160 кг. Груз пришел в Москву в полностью разбитом ящике, выломаны все доски, он просто рассыпался, обрешетки не было. Все стекло было разбито, просто на осколки, общий вес...

Показать целиком

17 мая 2021 года отправили груз (стекло) из Екатеринбурга в Москву в деревянном большом ящике, заказали обрешетку и страховку груза, общая стоимость груза 193000 руб, вес 160 кг. Груз пришел в Москву в полностью разбитом ящике, выломаны все доски, он просто рассыпался, обрешетки не было. Все стекло было разбито, просто на осколки, общий вес разбитого стекла 100 кг. где еще 50 кг - не понятно. Получателю просто выметали осколки из машины.

2 июня 2021 года написала официальную претензию. Сроки рассмотрения претензии - 30 рабочих дней.

Сегодня, 16 июля, ответа на претензию до сих пор нет, никто со мной ни разу не связался. Только когда я сама звоню, отвечают, мы уточним информацию.

В одном звонке сказали, что выяснили, что груз уронили с рохли на складе - и все.

Зачем тогда писать, что сроки рассмотрения претензии 30 дней?? где еще 50 кг стекла (а это около 80 тыс рублей)??? когда будет возмещение по разбитому заказу????

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы