Екатеринбург
  • Регистрация

Перекресток

Супермаркет
  • Победы, 65 — 1 этаж
  • Бакинских Комиссаров 230 м
2

Добрый вечер!!!
Сегодня пойдет речь о премиум-филиале X5Retail - Перекрестке. К сожалению, далеко не премиум.
1.)Уровень обслуживания.
Оставляет желать лучшего. На вопрос о местонахождении товара, Вам не дадут точного ответа, а ответят так "Где-то там...". Именно так у меня было, когда хотел узнать, где находятся хлопья для завтрака. Хорошей консультации не дождешься не от линейного персонала, не от администрации супермаркета.
Менеджеры, не раз замечал, будут лучше болтать языком со знакомыми или коллегами, а не заниматься прямыми обязанностями.
Касс достаточно много, но работает всегда 1-2 кассы, из-за этого скапливаются огромные очереди, а, следовательно, растет гнев в этой самой очереди у клиентов. Зачем так много касс, если они не работают???
Единственное, что радует в этом пункте, так это обслуживание на самой кассе, когда подходит Ваша очередь. Хоть тут есть вежливость и речевой модуль у кассиров.
2.) Ценовая политика и ассортимент.
Ассортимент, конечно, не такой широкий, как хотелось бы, что еще говорит о том, что Перекресток не сильно отличается от Пятерочки. Конечно, есть некоторые позиции, которых нет в обычных универсамах, но их не так много. Добавили чуть больше позиций в алкоголе, колбасе, расширили выкладку и все, думаете Вы стали премиум по сравнению с Пятерочкой? Вообще ни разу.
Но, все же, расширение в колбасе и алкоголе, радует.
Цены значительно Выше, чем в других магазинах, но, акционные позиции достаточно привлекательные, особенно по группе Промышленные товары.
3.) Торговый зал.
Прочитал отзывы снизу, много раз сюда заходил, ни разу не видел грязного зала. Наверное, я попадаю в данном случае под исключение, нежели под аксиому.))
Желаю устранить минусы, с уважением, Клиент.

  • 9
  • 0

Нет комментариев