Екатеринбург
  • Регистрация

Perfect Nails

Студия эстетического маникюра и педикюра
  • Боровая, 24 — 108 офис; 2 подъезд
  • Боровая 250 м
1

Купила 2 купона на услуги Perfect Nails, после чего позвонила в студию для бронирования места. Администратор по телефону не представился, дав понять, куда я дозвонилась, на вопрос "Можно ли записаться к вам на маникюр на 29ее июня по купону" (при том, что акция у них заявлена до 30ого числа), получила ответ "нельзя" и только после моих распросов я смогла узнать в чем же причина отказа. Абсолютно невежливое общение с клиентом. Даже если оказание услуги невозможно, хотелось бы получить грамотное объяснение ситуации и варианты выхода из ситуации, а не открытое хамство и неуважение. Остаётся только надеятся, что деньги мне вернут. В данную студию больше не обращусь, так как исходя из простого телефонного звонка становится понятно отношение к клиентам в данном месте.

  • 2
  • 0

Нет комментариев