Екатеринбург
  • Павла Шаманова, 16
  • Павла Шаманова 470 м
Анастасия Лапик написала 4 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Просто нет слов по работе этой детской поликлиники. Заболел ребёнок, вчера звонила весь день, до вызова врача дозвониться так и не смогла, на телефон call центра тоже не дозвонилась, ребёнку 9 мес, кашель и температура, пусть и не очень высокая, дождались папу с работы, приехали сами к дежурному врачу. Время было 18.30, кабинет 112 отказал в...

Показать целиком

Просто нет слов по работе этой детской поликлиники. Заболел ребёнок, вчера звонила весь день, до вызова врача дозвониться так и не смогла, на телефон call центра тоже не дозвонилась, ребёнку 9 мес, кашель и температура, пусть и не очень высокая, дождались папу с работы, приехали сами к дежурному врачу. Время было 18.30, кабинет 112 отказал в приёме, мотивируя тем, что народу много, всех принять не успеют, приходите завтра, либо, если будет хуже, вызывайте скорую. Это как? Это нормально? Ладно, лечимся сами пока, сегодня звоню с 8 утра, телефон не отвечает. Сейчас опять поедем сами, надеюсь, что все таки примут... Но скажите пожалуйста, уважаемое руководство, зачем нам такая Детская поликликлиника??? До вас никогда не дозвониться!!!!! Читала отзывы о том, что у вас некому работать... Может Вы тогда сами сядете и будете принимать звонки???? А может стоит поучиться у других клиник в организации работы???? Взять хотя бы УГМК. Ребёнок у нас часто болеющий, и мы часто обращались в эту клинику. На телефон там отвечают с первой же секунды, в регистратуре Шесть !!!! регистраторов, очередей Нет!!!! А здесь , при таком количестве жителей в академическом, у вас в регистратуре то два, то три регистратора, которые бегают, как ошалелые, ничего не успевая, при этом очереди стоят огромные!!!!! Вы считаете это нормальным???? Я уже писала жалобу в Минздрав, но что-то ничего не меняется. По поводу вчерашнего отказа в приёме сегодня опять напишу жалобу. Вот уже четыре часа я пытаюсь дозвониться до вызова врача, но увы.., только музыка .......

  • 0

2 комментария

  • Вы абсолютно правы. Руководство не в состоянии правильно организовать работу в поликлинике. Если этот беспредел не остановить, скоро нашим детям просто будут отказывать в приёме. В вызовах на дом уже отказывают. Надо писать во все контролирующие органы. И похоже, что уже просто пора менять неспособное руководство, защита прав наших детей в наших руках.

    Ответить
  • Да, вы абсолютно правы! Жаловаться надо на руководство. Врачи достойные уважения есть в этой поликлинике, и есть новейшее оборудование. Не хватает правильного управления!

    Ответить
Реклама не загрузилась