Екатеринбург
  • Регистрация
  • Павла Шаманова, 16
  • Павла Шаманова 470 м
Olesyta написала 2 отзыва об этом месте
1

Вот столько времени я ожидаю ответа оператора колл-центра. Я прослушала в ю дибильнейшую музыку, которую предлагает мне поликлиника, пообедала, помыла пол, уложила ребенка спать, но ответа так и не дождалась, спустя еще 3 минуты произошел автоматический сброс.
Вы что, издеваетесь?! Прошу обратить внимание на время звонка - не утренний час пик и даже не время обеда.. Уважаемое руководство, чем заняты Ваши сотрудники и когда это безобразие, наконец, закончится?
Я всего-то навсего хотела отменить нашу вечернюю запись к врачу, чтобы освободить время для другого ребенка, который, возможно, в этом нуждается! Но, видимо, не судьба.
Дурдом! Наладьте работу колл-центра.

  • 15
  • 0

2 комментария

  • Колл-центр в ООО "Первая детская поликлиника"- это притча во языцах. Все недовольны и все почему-то пишут на Фламп. Вы всерьёз думаете, что господин Боярский Сергей Николаевич читает Фламп? Ему и пишите, а он обязан будет ответить. А когда ему (его помощникам) отвечать нужно будет на сотни писем в неделю, вот тогда он, возможно, задумается...о работе колл-центра в возглавляемом им учреждении.

    Ответить
  • колл-центр такая же притча во языцах, как и вы, госпожа Косатова, я вот все думаю кто первый на Вас напишет заявление о клевете: д\с, поликлиника или соседи?

    Ответить