• Екатеринбург, Розы Люксембург, 49 — 608 офис; 6 этаж
  • Геологическая 800 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Купили у них 1С ровно 2 месяца назад, оплатили на 5 пользователей + их работы. Перед оплатой говорят что все знают и сделают быстро... На данный момент 1С так и не работает, нами занимаются только когда напомнишь о себе и не один раз. Руководству не дозвониться, девушка отвечающая на телефон старается не соединять с ним. Присылают...

Показать целиком

Купили у них 1С ровно 2 месяца назад, оплатили на 5 пользователей + их работы. Перед оплатой говорят что все знают и сделают быстро... На данный момент 1С так и не работает, нами занимаются только когда напомнишь о себе и не один раз. Руководству не дозвониться, девушка отвечающая на телефон старается не соединять с ним. Присылают специалистов-студентов, потом когда они не могут справиться (при нас же ищут в инете способы настройки) присылают более опытного человека, но тот очень занят и если у него не получилось сделать за раз, он отвечает - "займусь вами когда у меня будет время...!" Из за этого чуть не утратили Фискальный накопитель Онлайн кассы (мы сами случайно, не от них, узнали что если в течении 30 дней он не сделает отправку инфы в налоговую, то блокируется). Так же из за работы их горе специалиста с сайта были утрачены более 1500 отзывов по товарам, сбита информация по товарам (цены закупа, вес товара, описание всех товаров, отчеты по продажам), пришлось делать переучет всех остатков...об этом были сказано их работникам, сказали мы все восстановим, но в итоге ни..хре..на!

Отношение к своим клиентам никакое...вообще не сложилось ощущения что они хотят вам помочь решить ваши задачи!

P.S.

99% положительных отзывов им написаны "ботами", с одним единственным отзывом на них... Зато все отрицательные живыми людьми...

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы