- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
На протяжении нескольких лет пользуюсь доставкой из интернеты магазина. Последнее время беру большие объемы - удобно и по цене выгоднее. Особенно приятно, когда на твоём счету есть приличная сумма бонусов к списанию.
Всегда была отличная работа, как самого магазина, так и службы курьерской доставки. но уже 2 раз сталкиваюсь с тем, что бонусы...
На протяжении нескольких лет пользуюсь доставкой из интернеты магазина. Последнее время беру большие объемы - удобно и по цене выгоднее. Особенно приятно, когда на твоём счету есть приличная сумма бонусов к списанию.
Всегда была отличная работа, как самого магазина, так и службы курьерской доставки. но уже 2 раз сталкиваюсь с тем, что бонусы списывают, но сумма к оплате по факту без перерасчета. В первый раз при обращении в службу поддержки клиентов, ситуацию быстро урегулировали в мою пользу и бонусы зачислили обратно. После моего обращения 12.04 с претензией, служба поддержки клиентов со словами: «Мы прослушаем ваш разговор с оператором и перезвоним», перезвонили через 2 дня. Мне снова пришлось объяснять суть произошедшего, и снова: «Корм не вскрыли? Мы прослушаем ваш разговор»... Прошла неделя, ответа нет.