Екатеринбург
  • Регистрация

Пиастрелла

Магазин
  • Окружная, 3/1
  • Керамическая 270 м
1

Читая положительные отзывы, задумалась, может все таки мне так не повезло?! Покупали в этом "чудном" месте плитку для ванной и туалета. Менеджер нам помогала с подсчетом плитки на нужный метраж. К доставке претензий нет, парни сработали оперативно, и к назначенному времени плитка у нас уже была. Ну а дальше, нам не хватило сначала плитки для ванной, затем в туалет. Я не знаю конечно, как считала менеджер, но она явно недосчитала. Ну а когда мы приехали в 4 раз!!! она вообще ошиблась с артикулом,мы оплатили и поехали на склад. А когда обнаружили, что плитка не темная, а светлая, приехали снова в магазин в надежде, что нам без всяких трудностей обменяют плитку. Но не тут-то было! Менеджер свою ошибку признала, но обмен нам не произвела, только предложила возврат через насколько дней.В итоге мы снова купили плитку, чтобы не ездить в 5 раз!!! Больше в этот магазин ни ногой!!!

  • 5
  • 0

2 комментария

  • У нас было все тоже самое.
    Несколько раз приехали,плитки не хватило.
    И при чём,там же висит объявление -расчеты носят рекомендательный характер.
    Так что ничего уж тут не попишешь,получается,что мы сами виноваты-когда выбираем этот магазин😉.

    Ответить
  • Больше всего возмутило, когда по ошибочно выписанному документу мы не ту плитку получили. И казалось бы тут не по нашей вине, (я как покупатель не обязана в их артикулах разбираться), а меня принудили снова платить за их ошибки? И от менеджера слышу:"Я перед Вами извинилась,но в ноги падать не буду". Мне не нужно было в ноги падать, только исправить их ошибку и поменять мне плитку без всяких доплат и заявлений на возврат. Получается, что они не несут ответственность за свою работу, им можно ошибаться,неправильно выписывать документы на отгрузку...

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет