Екатеринбург

Пиастрелла

Магазин
  • Окружная, 3/1
  • Керамическая 270 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пишу отзыв в качестве несостоявшегося клиента данной компании.

Оформила заказ на сайте в воскресенье, обратного звонка ждала сутки, во вторник позвонила сама, девушка менеджер на проводе была предельна вежлива, стоит отметить, но на этом все плюсы в работе компании заканчиваются. Извинилась за то, что не перезвонили, по наличию плитки сказала...

Показать целиком

Пишу отзыв в качестве несостоявшегося клиента данной компании.

Оформила заказ на сайте в воскресенье, обратного звонка ждала сутки, во вторник позвонила сама, девушка менеджер на проводе была предельна вежлива, стоит отметить, но на этом все плюсы в работе компании заканчиваются. Извинилась за то, что не перезвонили, по наличию плитки сказала ожидание 2!! недели!

Заказала в другой компании, сразу же отзвонились, цена на саму плитку ниже, плюс бесплатная доставка в этот же день.

Менеджер отзвонилась в среду!! - спустя три дня после оформления заказа, так работать при высокой конкуренции нельзя, господа.

Спасибо, что не среагировали на мою заявку, благодаря этому удалось сэкономить 1000 рублей и не ждать две недели.

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, liza!
    Благодарим Вас за обратную связь!
    Мы очень рады, что ситуация сложилась столь удачным для Вас образом!
    В свою очередь, от лица подразделения «интернет-магазин» приносим извинения за то, что информация по условиям поставки не поступила от менеджера оперативно.
    Просим обратить внимание, что на нашем сайте мы указываем информацию о статусе наличия товара. Срок поставки товаров «под заказ» зависит от удаленности склада поставщика и объема заказа.
    Данный товар действительно поставляется под заказ, и средний срок поставки составляет 14 дней, т.к. поставка осуществляется напрямую с завода производителя вместе с основной товарной программой.
    На момент размещения Вашего заказа товара не было в наличии.
    Будем рады получить от Вас заказы!
    С уважением, интернет-магазин «Пиастрелла»

Реклама не загрузилась