Pinzeria by Bontempi

Ресторан
  • Екатеринбург, Бориса Ельцина, 3а — 2 этаж
  • Площадь 1905 года 1200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сразу скажу, что это оценка не за качество еды, а за качество обслуживания. Так как из-за него хваленую пинцу пробовать желание пропало, хотелось убежать от туда поскорее. Итак, 02.08.2019 около 17 часов вечера я позвонила, спросила есть ли у них свободный столик на двоих, приятный женский голос сообщил, что да, место есть и нас будут ждать, через...

Показать целиком

Сразу скажу, что это оценка не за качество еды, а за качество обслуживания. Так как из-за него хваленую пинцу пробовать желание пропало, хотелось убежать от туда поскорее. Итак, 02.08.2019 около 17 часов вечера я позвонила, спросила есть ли у них свободный столик на двоих, приятный женский голос сообщил, что да, место есть и нас будут ждать, через минут 10 мы подошли. При входе нам сообщили, что свободен 1 столик на двоих (за колонной), нам было не принципиально, мы разместились, сделали заказ. Посетителей практически не было, минут через 10-15, к нам подошла девушка, не наш официант, и сообщила, что столик забронирован и мы должны, внимание цитирую "отсидеть до 20 часов"! Возмутили бесцеремонность этой особы и неграмотность!!! Мы пришли посидеть, отдохнуть, насладиться вкусной кухней, но нас не предупредили об ограничении по времени ни при звонке, ни когда мы пришли. Из-за такого неуважительного отношения и необразованных сотрудников заведение потеряет ещё ни одного посетителя.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте, brezgina1987!

    Меня зовут Артём, я управляющий пинцерии Бонтемпи. Приношу свои извинения за несвоевременное и неучтивое информирование об ограничении стола по времени. Я незамедлительно проведу обучение и исправлю ситуацию! Прошу дать мне возможность лично познакомиться с Вами, принести извинения и угостить хрустящей пинцей. Мой телефон для связи 89090129166.

Загрузка рекламы