Pinzeria by Bontempi

Ресторан
  • Екатеринбург, Бориса Ельцина, 3а — 2 этаж
  • Площадь 1905 года 1200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказывали пинцу много раз. Всегда всё было отлично. Сегодня, 13.03.21, в 19:12 привезли холодную пинцу с прошутто с заветренным мясом и не свежей зеленью. Позвонила в пинцерию в 19:25, администратор сказала, что "передаст мою жалобу менеджеру". Через час перезвонили, извинились и отправили нам новую СВЕЖУЮ пинцу и комплимент.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Уважаемая Vegner.o.m благодарю за отзыв - мне искренне жаль, что Ваш звонок не был в моменте переведен на службу доставки и моя команда не смогла оперативно принять от Вас обратную связь и разрешить возникшую ситуацию. Рада, что мы смогли в итоге скрасить Ваш вечер фирменной пинцей Прошутто Крудо со свежей рукколой - этот продукт действительно очень капризен при транспортировке и малейшая задержка сказывается на ее внешнем виде - я еще раз говорю Вам спасибо за отзыв - это помогает нам регулярно улучшать качество нашей доставки - для нас это очень важно.

    С уважением, управляющий Pinzeria by Bontempi в Cинара центре, Елена

Загрузка рекламы