Екатеринбург

Pizza Mia

Сеть предприятий быстрого обслуживания
  • Бебеля, 63 — 1 этаж
  • Заречный (ул. Бебеля) 90 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Здравствуйте. Вчера, 17 декабря, была с дочерью в Pizza Mia на Бебеля, 63. Часто заходила в эту пиццерию раньше. Но именно вчера посещение было самым неприятным. Мы сделали заказ на 3 круга пиццы, стали ждать заказ. Раньше не обращала внимание на разные объявления, но увидев, что в день рождения можно получить скидку 50% на заказ, захотела...

Показать целиком

Здравствуйте. Вчера, 17 декабря, была с дочерью в Pizza Mia на Бебеля, 63. Часто заходила в эту пиццерию раньше. Но именно вчера посещение было самым неприятным. Мы сделали заказ на 3 круга пиццы, стали ждать заказ. Раньше не обращала внимание на разные объявления, но увидев, что в день рождения можно получить скидку 50% на заказ, захотела воспользоваться этим предложением, так как у дочери был именно такой день. Когда подошла к менеджеру (имя девушки я не помню) и спросила правда ли это и можно ли воспользоваться этим, она ответила "да". Но я уже сделала заказ, и когда спросила у менеджера можно ли как-то переоформить мой заказ и получить скидку, получила холодное "нет". Я тоже работаю в сфере услуг и знаю, что переоформить можно любую продажу, и сделать так, чтоб клиент ушел удовлетворенным. Особенно в день рождения. Была очень разочарована. Получая свою пиццу, решили дополнительно заказать немного картошки фри, скидку я попросила. Эта же менеджер ее оформила. В заключении получили фразу: "С днем рождения". Мне показалось это лицемерным. (Пусть этому человеку не доведется в жизни попасть в подобную ситуацию). С чека за 3 круга пиццы мы получили бы скидку 700 рублей. Может быть эта сумма и была решающей для выручки за день для предприятия, но лично мне было неприятно и в данную пиццерию я больше не приду. Рассказала своим знакомым....

  • 0

2 комментария

  • Здравствуйте, 6-7-88. Спасибо за Ваш отзыв. Действительно, мы предоставляем скидку в 50 % в день рождения. На том объявлении, где вы увидели информацию об этой акции, так же есть и правила проведения данной акции. Эти же правила размещены и на нашем сайте. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними. Мы с удовольствуем предоставим скидку в соответствии с правилами. Ждем Вас в гости.

    Pizza Mia, Бебеля, 63.

  • Даже в официальном ответе - холодное послание. Это печально.

    Ответить
Реклама не загрузилась