- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Организация, которая не хочет нести ответственность за качество своего продукта! Позвонил по телефону 8 (343) 271-29-99 в данную организацию, ответила девушка и сказала, что у них есть торф фрезерованный, я поехал грузиться за 750 ₽/куб.м. При погрузке я стоял и наблюдал за погрузчиком. В том, что он мне грузил (явных комков и прессованного торфа,...
Организация, которая не хочет нести ответственность за качество своего продукта! Позвонил по телефону 8 (343) 271-29-99 в данную организацию, ответила девушка и сказала, что у них есть торф фрезерованный, я поехал грузиться за 750 ₽/куб.м. При погрузке я стоял и наблюдал за погрузчиком. В том, что он мне грузил (явных комков и прессованного торфа, я не заметил в ковшах). Я увёз заказчику продукцию (смотрите фото) и выгрузил. Через пару дней мне отзванивается этот заказчик и спрашивает, что за странную продукцию я ему привёз (им торф нужен был в рассаду). Загрузил я 10 куб.м., стоимость моей погрузки у данной организации обошлась мне ровно 7500 ₽. В качестве извинения перед заказчиком, я вынужден был привезти 1 машину торфа бесплатно, на это мной было затрачено ровно 7000 рублей с учетом ГСМ. В момент второй разгрузки у заказчика, я сделал фото и видео продукции, которую мне загрузил Агрохим.
Для решения вопроса по продукции, которая не соответствует заявленному продавцом качеству и характеристикам, в этот же день обратился в офис, где выписывают продукцию.
В офисе около 40 минут пытался доказать сотрудникам, что продукция некачественная и не соответствует заявленным характеристикам за такие деньги. Попросил компенсацию в виде возврата 50% от стоимости закупа данного якобы «фрезерованного торфа»! Вышла девушка (я так понял , что она директор или И.О. Директора), и сказала мне: «торф не продаём, тем более фрезерованный» (есть запись телефонного разговора подтверждающая то, что мне сказали , что продают фрезерованный торф, жаль, выложить не могу сюда). Показал фото и видео данному директору на что мне ответили: «комки в грунте это нормально и их может быть до 20%. Возьмите лопату и разбейте их». Заказчик Бабушка-пенсионерка, и у меня язык не повернётся сказать ей это!
Добиться от них компенсации или хотя бы извинений мне не удалось. Женщина очень грубо общается, на клиентов и на репутацию организации ей все равно. Вообщем, наши 5 камазов к ним больше не ездят. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ связываться с данной организацией!
НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ, И В СЛУЧАЕ ПРОДАЖИ ТОВАРА ПЛОХОГО КАЧЕСТВА, ОНИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСУТ!!!