PLOV project

Часто приходим к вам в гости, заказываем доставку или самовывозом забираем блюда . 21.08 позвонили на рабочий номер для заказа самовывоза, наш номер записали, сказали что перезвонит менеджер доставки для принятия заказа . Прошло 20 минут , мы уже доехали до веера, пришли в ресторан ,Хостес нашла менеджера по доставке - Марию , которая подошла для принятия заказа . По готовности блюд сориентировали 15 минут . Через 15 минут мы вернулись в ресторан , и ещё сидели и ждали наш заказ . Наше время было ограничено , мы заранее позаботились чтобы к нашему приезду приготовили заказ , и мы оперативно его забрали , но менеджер Мария решила видимо , что это нормально- не перезванивать гостям , некорректно ориентировать по времени готовности , при этом Мария даже не принесла извинения в устной форме , сделав вид , что все хорошо .Очень жаль , что в данном месте такое отношение к гостям .