• Екатеринбург, проспект Космонавтов, 108д — 0 этаж
  • Проспект Космонавтов 1500 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

С Яндекса ресторан усиленно жалуется на данный отзыв, мне не сложно продублировать ещё раз на других площадках.

Была в ресторане 16.05 в кальянной зоне, обслуживал меня официант Сергей, к кому вопросов не было за весь вечер и мой неторопливый ужин прошел шикарно, за что ему отдельная благодарность!

Но, к сожалению, мой вечер прошел не так гладко,...

Показать целиком

С Яндекса ресторан усиленно жалуется на данный отзыв, мне не сложно продублировать ещё раз на других площадках.

Была в ресторане 16.05 в кальянной зоне, обслуживал меня официант Сергей, к кому вопросов не было за весь вечер и мой неторопливый ужин прошел шикарно, за что ему отдельная благодарность!

Но, к сожалению, мой вечер прошел не так гладко, так как было непонятное мне поведение левых людей(как потом выяснилось, это был менеджер ресторана, имя молодого человека не знаю). Крайне не понравилось, когда я узнавала насчет бронирования стола у хостес, к нам подходит другая девушка и передает(цитирую) - «Менеджер сказал, что если ты будешь стоять здесь и разговаривать, то он тебя оштрафует». Мне очень было непонятно, почему нарушают наше пространство и я слышу какие-то внутренние разбирательства данного заведения.

Все бы ничего, если бы ситуация вновь не повторилась, да ещё и дважды, когда я делала заказ у своего официанта, данный человек ОРАЛ по имени моего официанта и ему было наплевать абсолютно, что официант разговаривает с гостем, то есть со мной.

Ладно, опустим. Но следующее, на что полностью мой вечер был омрачен, так это то, когда я делала заказ на самовывоз у входа в ресторан, у меня не сработал терминал(был нерабочий) и обратила внимание на то, чтобы его поменяли, на что в ответ от менеджера услышала нецензурную лексику и он ушел.

Спасибо, больше вернуться не захотелось в любимый ресторан, проведите хотя бы беседу со своими сотрудниками.

P.S спустя неделю ответ дали, только при этом даже не извинились и никак со мной не связались)

valeriiiantonova23, благодарим за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация.Для того, чтобы исключить подобные случаи в дальнейшей работе со всеми сотрудниками незамедлительно, были проведены беседы. Очень надеемся, что Вы дадите нам шанс на исправление. Ждём Вас в гости вновь.

С уважением, команда ресторана Plov Project

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • valeriiiantonova23, благодарим за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация.Для того, чтобы исключить подобные случаи в дальнейшей работе со всеми сотрудниками незамедлительно, были проведены беседы. Очень надеемся, что Вы дадите нам шанс на исправление. Ждём Вас в гости вновь.

    С уважением, команда ресторана Plov Project

  • В этом заведении цена качество не соответствует

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы