Плыви

Школа плавания для взрослых
  • Екатеринбург, Ерёмина, 12Б
  • Динамо 440 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

За 2 месяца так и не научилась плавать. Тренер не приходит на занятия, торчит в смартфоне.

Выбирала эту школу из 2 в Екб, выбрала по "хорошим" отзывам.

Ходила весной до мая два месяца утром в бассейн Университетский.

Тренировал Максим.

Думаете, научилась я плавать и хоть как-то держаться на воде? Не-а.

А теперь по-порядку.

- Тренер может тупо...

Показать целиком

За 2 месяца так и не научилась плавать. Тренер не приходит на занятия, торчит в смартфоне.

Выбирала эту школу из 2 в Екб, выбрала по "хорошим" отзывам.

Ходила весной до мая два месяца утром в бассейн Университетский.

Тренировал Максим.

Думаете, научилась я плавать и хоть как-то держаться на воде? Не-а.

А теперь по-порядку.

- Тренер может тупо не прийти.

Занималась я с 2-мя группами (1 месяц и 2 месяц). Чтобы вы понимали - стоимость на тот момент 12 тыс за месяц - как бы нормальные деньги. Да, сюда входит аренда дорожки. Но и абонемент в университетом обойдётся в районе 4,5-5 тыс.

Так вот, в один месяц тренер не пришёл, потому что у него тачка сломалась, и в другой месяц он не пришёл, потому что проспал.

Занятие нам только одно восстановили.

- Тренер всегда в смарте торчит или ходит по басику, беседуя с другими тренерами

Мы смотрели, как тренируют другие и как тренируют в "Плыви". Никто из других тренеров частных или от иных школ, не ходил по бассейну во время занятий, не переговаривался с другими постоянно. Это техника безопасности, обучение в конце концов и ответственность за вверенных людей.

- Усугубился страх воды после одного инцидента.

Пошла я в басик, не умея плавать вообще, то бишь с нуля. Перед этим озвучила, что у меня была травма, все заросло, но нужно плавать, а плавать то не умею, боюсь!

Сначала не получалось, потом вроде постаралась немного держаться на воде. Потом случился инцидент. Сказал мне Максим отрабатывать упражнение на "мелководье", где можно ногами встать - это начало бассейна. Ну а я, так и не научившись плавать, умудрилась потонуть спиной назад. Это было в конце первого месяца тренировки.

Думаете, проработал тренер потом появившуюся проблему? Не-а. Все результаты перечеркнул один этот инцидент. И далее второй месяц я - тупо ползала по бортику, пыталась научиться держаться на воде и хотя бы проплыть с доской весь бассейн.

Не получилось.

Прорабаьывали ли со мной эти моменты? Не-а.

Чего имеем по итогу - сейчас у меня УСУГУБИВШИЙСЯ СТРАХ ВОДЫ, плавать и держаться на воде я так и не научилась.

Админам пофигу на то, почему к ним перестают ходить, они лишь напоминают в чатах ватцап о старте новой группы.

- Обратной связи с тренером никакой - действия твои и ошибки никто не комментирует, неоднократно напоминала, просила дать упражнения - все побоку.

Да, я не спорю, молодцы ребята, которые ходили к ним и научились.

Но заявлено то - МЫ НАУЧИМ ВАС ПЛАВАТЬ, ДЕРЖАТЬСЯ И ЧУВСТВОВАТЬ ВОДУ.

А я ни держаться, ни плавать, ни воду чувствовать не научилась.

Смешно, правда - 2 месяца занятий, а чел тупо с доской, палкой и ластами по бортику перебираться.

Офигенно в Плыви плавать учат. По итогу - профукано 24 тысячи, которые можно было успешно потратить на индивидуальные занятия.

Профукано время.

Если раньше я боялась плавать на глубине, то сейчас я боюсь вообще опускать голову в воду - в памяти все ещё стоит тот случай, когда захлебнулась на мелководье, а тренер Максим тупо в телефон пялился.

Это не результат, это деструкция.

Я никому не рекомендую занятия в данной школе.

Из "плюсов":

- можно оплатить безналом через спортивный магазин

  • 1
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

15 комментариев

  • Блин. Тоже страх воды, представляю как долго вы решались вообще пойти учиться, а тут вот так 🤦‍♀️

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Надеюсь там то с руководством пообщались? Жалобу написали на бумаге? Просто если нет, то зря ...Может контора то не плохая а вот тренер дно и надо так сказать обезопасить других от него.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Как можно не научиться плавать за 2 месяца!?

    Элементарно худо-бедно поплыть подобием брасса можно за 15-20 минут.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Вы знаете, я задаюсь тем же вопросом. Я долго выбирала школу, в том числе по отзывам, анализировала.

    Идя на тренировки, я ожидала, что будет результат.

    Как бы и без тренера можно держаться на воде с доской, палкой (а в последний месяц двумя) и ластами.

    Понимаете, в чем проблема - вся эта порнография происходила у бортика.

    То есть, ни по середине, ни у каната до конца бассейна я так и не смогла доплыть.

    Поверьте, мне есть с чем сравнивать в плане подхода к тренировкам - на том же хот айрене (со штангой) или Кросс фите у тебя результат и правильный хват через месяц то уж есть. При нормальном подходе тренера.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Кстати, брассом то и не научили) ни брассом, ни с руками, ни вообще.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Сам процесс обучения получается нулевой.это можно оспорить при наличии свидетелей.отсутствия полезности и результата и настоять на возврате части оплаты.Но есть одно НО..это психологическая основа.при которой страх воды (а вы его добавили дополнительно) не допустит возможности научиться плавать.Как его убрать решать вам.🌟✌

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Плаваю с 7 лет и могу дать совет. попросите подругу или молодого человека походить с вами с бассейн. Пусть помогут быть рядом, держать за руку или даже подержать над водой. Так вы будете чувствовать себя более в безопасности.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • "Надежда, добрый день! Нам очень жаль, что курс не оправдал Ваших ожиданий. Для нас данная ситуация является очень неожиданной - обычно даже одного месяца обучения хватает, чтобы избавить учеников от панической боязни воды.

    В частности, Максим работает в нашей команде уже более года, успешно ведет группы START и MEDIUM, ученики часто приходят к нему за продлением на новый уровень - ранее подобных жалоб на него не поступало. Но мы в любом случае обсудим с ним произошедшее, проведем проверку и усилим контроль за тренерами, чтобы исключить какие-либо недопонимания в будущем.

    Нам очень жаль, что Вы сообщили о беспокоивших Вас моментах только спустя несколько месяцев после курса. В любом случае, приносим наши искренние извинения!"

  • Так я вам сообщала в общем чате и переписке Ватцап) Хреновая у вас работа с обратной связью - от слова никакой) Да и почти месяц прошёл спустя написания здесь отзыва, также как и в ватцап реагируете.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • И ещё, ребят, если вы копируете то, что вам руководство присылает, то хоть кавычки удаляйте. Больно смотреть на недоsmm.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Надежда, мы специально подняли всю переписку с вами в WhatsApp, чтобы разобраться в ситуации ещё раз.

    После прохождения двух курсов Вы собирались пойти на третий, но в итоге полная группа не набралась из-за закрытия бассейна на летнюю профилактику. Все желающие перенеслись на середину июля. Негативных отзывов в этой переписке от Вас не было, всё общение шло в положительном ключе.

    При этом наш вопрос о том, всё ли устраивает в работе тренера Максима (мы задаём его всем ученикам) Вы тогда проигнорировали. Мы не получили от Вас обратной связи, хотя просили о ней.

    И подтверждающие это скрины у нас есть.

    Мы признаем свои ошибки и готовы их исправлять - тем более, если клиент заявил о них сразу. Но также мы дорожим своей репутацией и не очень приветствуем бездоказательные обвинения.

  • Окей, раз вы утверждаете, что "клиент сам лох", будем разбирать всю переписку.

    1. Отвратительная обратная связь, пропуск тренером занятий и ОТСУТСТВИЕ КАКИХ-ЛИБО МЕТОДИК, которые дают в случае появляющихся вопросов/проблем. Конкретно 09.04.21 тренер пишет, что опоздал - цитирую - "я просто перепутал дни". Да, конечно, это бывает, не спорю, человеческий фактор. При этом его слова - "ПОПЫТАЮСЬ ПРЕДУПРЕДИТЬ ЗНАКОМОГО ИНСТРУКТОРА, НАДЕЮСЬ, ПОПЛЫВЕТЕ".

    Знаете, чужой инструктор не обязан следить за группой. У нас договор с вашей школой. Так что не надо из меня делать дуру. И более того - У ЧУЖОГО ИНСТРУКТОРА ГРУППА ПЛОВЦОВ ИЗ 30 ЧЕЛОВЕК на 3 дорожках. Как считаете, он будет успевать и будет вообще рад следить за людьми тренера, который "ПЕРЕПУТАЛ"?

    В переписке Максиму озвучена конкретная проблема - есть страх воды.

    Тренер заявляет - "на следующем занятии мы проработаем проблему".

    19.04.21 я снова пишу тренеру - "страх усугубился, весь прогресс сошел на нет и что на воде НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ДЕРЖАТЬСЯ".

    Тренер пишет - "Прости, ЗАБЫЛ ВЧЕРА ПРО ВСЕ". Штаа?

    То есть, вы реально считаете, что мы должны бегать за тренером и просить его научить нас делать то и то? Не, ну если в рекламе не заявлялось бы, мол, что у вас подход и все дела и вы учите плавать, так никто бы к вам и не шел.

    Кстати - Тренер Максим дважды пропустил занятия. В первый месяц и во второй месяц. И провели нам только одно занятие вместо двух.

    Так что ваша компания "Плыви" должна мне за 1 занятие, которое пропустил тренер Максим по своей забывчивости.

    Собственно, почему я сюда пишу?

    А потому что мне, извините, не накакать с высокой колокольни.

    Если бы вы были адекватной компанией, заботящейся о своей репутации, вы бы давно организовали "тайного покупателя" и увидели бы, что этот тренер ТУПО ПЯЛИТСЯ В СМАРТФОН КАК МИНИМУМ 30% РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ.

    Как бы за 45 минут я считаю это - феерическое хамство и нарушение условий безопасности.

    P.S. Даже когда в 14 лет я пыталась научиться плавать в пруду на Чемоданчике с парнями и меня "топили" у меня не было такого страха, как после ваших занятий, когда тренер тупо, кхм (тут сами слово можете поставить), опасный момент.

    P.P.S. А, собственно, что характеризует вашу компанию? Вы, при наличии озвученной проблемы, не пытаетесь ее исправить - нееее, вы клиента обвиняете во лжи и порче репутации. Стыдно, господа.

    Пусть Максим в зале на Юго-Западе, где он тренирует, еще штангу с 60 кг проворонит, когда его клиент сломает позвоночник, может тогда он задумается.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • И да, я могу сюда выложить всю переписку с тренером, раз вы обвиняете меня во лжи, только это нарушение персональных данных) А так, все заскринено)

    А своим клиентам и коллегам и вообще всем я данную школу плавания не рекомендую - если вы идете с "0" и не умеете плавать вообще - лучше наймите нормального частного тренера

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Жду ответа компании "Плыви" касательно того, выкладывать ли мне частную переписку с тренером Максимом или нет.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • А по поводу тренера, который "должен был следить за нашей группой, потому что Максим из "Плыви" "перепутал дни" - так тот тренер ВООБЩЕ НЕ СЛЕДИЛ. Ибо это не его работа.

    То есть, мы тупо плавали в одного.

    Где моя компенсация 1 пропущенного занятия?

    Или девиз вашей школы - "ПЛЫВИ И ПЛАТИ, ПЛАТИ И ПЛЫВИ"?

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы