Почта Банк

Это самый ужасный банк с которым мне пришлось столкнуться! И самые ужасные сотрудники, которые не пойми что говорят, то одно, то второе. Решили мы взять кредит на товар, т.к налички с собой не было. На следующий день приехали его полностью погасить. На что сотрудник банка на Шварца сказала что мы внесём сумму, которую она распечатала на справке, и сказала что после заполнения заявления о досрочном погашении кредит закроется автоматически в определенный день. В итоге нам начали приходить смс о задолженности, даже звонил сотрудник с угрозами о подаче в суд. Я говорю как так, мы же все закрыли. Поехала разбираться в другое отделение, что было ближе. На что сотрудница начала мне говорить что у нас долг за новый период, что деньги списаны уже в новом периоде. И пошла просрочка платежа. Ладно, я спросила как мне сделать так, чтобы я закрыла кредит и забыла про этот банк как страшный сон. Она опять взяла заявление на автоматическое погашение и сказала что деньги спишутся автоматически. В итоге в этот день, я зашла в банк чтобы взять справку о закрытии кредита, на что мне опять говорят что у нас долг. Только после моих громких недовольных высказываний она ответила что остаток спишется сегодня в 00:00. Это что за банк такой, где даже кредит досрочно погасить какие то проблемы??? Везде все оперативно, а тут что сама система не понятная, что сотрудники тупее некуда. Почему я должна платить просрочку и портить свою кредитную историю? Никому не советую этот банк