Почта России

Начальница, которая работает там, не пришла вовремя на работу, мне надо было отправить посылку, я пришла к 9 утра как положено, отстояла в очереди из 1 человека, но на мою просьбу могу ли я отправить посылку мне ответили, что начальница, которая этим занимается в пути и немного опаздывает. В итоге 20мин я ждала, потом приехала она, за это время я успела скачать приложение, но по каким-то причинам не смогла оплатить, я это объяснила и сказала, что могу и картой, та самая начальница настолько по-хамски разговаривала, повышала голос, что она ничего поделать не может, ждите! Она орала не только на меня, но и на своих сотрудников,не стесняясь клиентов на почте.