Почта России

Оценка - неудовлетворительно. Сервис просто ужасный. Если вам не повезло и ваша посылка идет с опозданием, то вы пройдете с Почтой России ЕМС все круги ада! Изначально выбрали для отправления данную компанию, поскольку на доставку отправления из Москвы в Екатеринбург у них определен 1 день. Этот день превратился в неделю! За это время и обычная почта справляется, но ЕМС за свои услуги берет в три раза больше! Посылка болталась 3 дня в Москве, все никак не могла вылететь. Затем день вообще не отслеживалась, после доставки в Екатеринбург ездила из одного сортировочного центра в другой. Никакой хваленной скорости, никакого качества в предоставлении услуг. Горячая служба ЕМС существует только для того чтобы настоятельно рекомендовать вам ожидать обновления статуса по отправлению или писать заявления на розыск. Заявление, кстати, рассматривается в течение 30 дней и едва ли поможет ускорить процесс доставки. Честно сказать, ничего вам не поможет ее ускорить, если Почта ЕМС решила "забить" на своих клиентов. Курьерская служба доставки посылок так же далека от совершенства, когда статус вашей посылки, наконец, станет "ожидает курьерской доставки", не ждите звонка раньше следующего дня. Если решитесь дозвониться до отделения курьерской службы, то будьте готовы слушать гудки около часа, прежде чем вам кто-то ответит. Доставка посылок осуществляется только с 8 до 17 (это только офис работает до 20.00) и курьер вам сообщит когда ему будет удобно к вам подъехать. В общем, о клиентоориентированности в данной компании речи не идет. В общем, если у вас действительно срочное отправление, пользуйтесь услугами других компаний.