Екатеринбург
  • Регистрация

Подкова

Трактир
  • Ленина проспект, 28 к2
  • Площадь 1905 года 330 м
  • Площадь 1905 года (ул. 8 Марта) 450 м
1

Вернулись 30 минут назад из данного заведения, пишу отзыв голодная. Решили с молодым человеком отпраздновать годовщину и кафе "Подкова", начитавшись отзывов ниже. Обслуживание не на высоте, пол в туалете...простите меня... При размещении за столом подают чай. В моей кружке чайный пакетик явно передержали, пить невозможно, отодвинула в сторонку.
Теперь о еде. Меню большое, оформлено интересно, выбор блюд на любой вкус, есть блюда для вегетарианцев. Мой выбор остановился на "свинине отбивной, запеченной под жюльеном из грибов и гарниром на мой вкус"-390 рублей. Гарниры: картофельное пюре, картофельный дольки или свежие овощи. Очень понравилось, что в меню указано, как долго будет готовиться блюдо.
С фирменным чаем "Подкова" подается варенье на выбор, мы предпочли малиновое; как оказалось под вареньем подразумевается сироп с косточками(о ягодах и речи не идет). Блюда подаются на больших, красивых тарелках. Мне принесли заказ, и тут началось все самое "интересное". Мясо было не самое мягкое, все в жилах, что я не в силах проглотить, пришлось выплевывать обратно на тарелку, в итоге таких "комочков" к концу приема пищи у меня набралось 40% от первоначального куска мяса. Эту прелесть я украсила петрушечкой и отставила официантке, но она, к сожалению, не удосужилась поинтересоваться, все ли нам понравилось. Хотелось незамедлительно удалиться оттуда, что мы и сделали.
К слову сказать, моему спутнику все понравилось: и чай был не перезаваренный, и суп горячий, и буженина мягкая. Что делать в таких ситуациях? Жаловаться? Мое настроение было испорчено так, что сил на это не было, Вот такой вот "праздник", который, надеюсь, не "запомнится надолго".

Татьяна, добрый день! Примите, пожалуйста, наши извинения за испорченное настроение. Искренне сожалеем, что все так произошло. Мы хотим угостить Вас вкусной "Свининой отбивной", чтобы хоть как-то компенсировать Ваше недовольство. Пожалуйста, приходите к нам снова в гости, недочеты все исправим, угостим правильно приготовленным блюдом за счет ресторана.
Буду ждать Вашего ответа, с уважением, Сергей Андреев, управляющий

  • 2
  • 0

6 комментариев

  • Татьяна, добрый день! Примите, пожалуйста, наши извинения за испорченное настроение. Искренне сожалеем, что все так произошло. Мы хотим угостить Вас вкусной "Свининой отбивной", чтобы хоть как-то компенсировать Ваше недовольство. Пожалуйста, приходите к нам снова в гости, недочеты все исправим, угостим правильно приготовленным блюдом за счет ресторана.
    Буду ждать Вашего ответа, с уважением, Сергей Андреев, управляющий

  • Какой-то противоречивый отзыв! Молодому человеку все понравилось, а Вам, Татьяна, все не понравилось! Возможно Вы ожидали другого, но,к сожалению не все заведения готовят по одинаковым рецептам. А учитывая, что помимо "невкусной" свинины и крепкого чая тут присутствуют хорошие обстановка, обслуживание и как Вы сказали, красиво оформленное меню, то тут уже как минимум оценка "2", но никак не "1". А настроение человек себе может испортить даже в момент эйфории! Все зависит от человека! ))

    Ответить
  • Возможно я привыкла к более современным и молодежным заведениям, поэтому ожидание не совпало с реальностью. По прошествии 4 месяцев я не изменила своё мнение и больше не желаю посещать данное заведение) Надеюсь, мое мнение не повлияет на решение людей побывать в этом месте))

    Ответить
  • Спасибо, что приняли критику без паники! ) вот я как раз и хочу посетить данное заведение! И читаю отзывы. Конечно для себя лично я решил, что все же схожу, но многих может отпугнуть такой отзыв! ) хорошего вечера!

    Ответить
  • С удовольствием почитаю ваш отзыв!

    Ответить
  • ))) Договорились! )

    Ответить