Екатеринбург

Погода в доме

Сеть фирменных офисов продаж
  • Белинского, 163г — 1 этаж
  • Ботаническая 1000 м
  • Авиационная 50 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказали окно и балконный блок. В день монтажа нам сообщили сами рабочие, что балкон пришел треснутый, и в этот день нам его не установят. После монтажа окна, нам самим пришлось звонить сначала диспетчеру, затем и менеджеру в офис, чтобы узнать, когда будет установка балконного блока. В итоге менеджер нам ответила: "Звоните мне сами, всё узнавайте,...

Показать целиком

Заказали окно и балконный блок. В день монтажа нам сообщили сами рабочие, что балкон пришел треснутый, и в этот день нам его не установят. После монтажа окна, нам самим пришлось звонить сначала диспетчеру, затем и менеджеру в офис, чтобы узнать, когда будет установка балконного блока. В итоге менеджер нам ответила: "Звоните мне сами, всё узнавайте, пока ничего не известно, а то клиентов много, я могу про вас забыть". За три дня нам никто не перезвонил. А сегодня на мои попытки дозвониться в офис компании менеджеры колл-центра отвечали, что "нет технической возможности соединить с офисом". Отличный сервис! Плюют на клиентов, на своих постоянных клиентов! Заказ делали уже в третий раз, предыдущими двумя были довольны. Очень жаль, что компания оставила о себе в итоге такое впечатление.
"Погода в доме" абсолютно не заинтересована в своих клиентах.

  • 0

3 комментария

  • боже как это похоже. тоже самое у нас было вот демонтаж только заканчивают.

    Ответить
  • К счастью, у нас всё закончилось благополучно. Спасибо и на том.

    Ответить
  • Мы сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление от сотрудничества с нашей компанией и приносим свои извинения. Благодарим Вас за отзыв. Такие отзывы помогают нам видеть проблемы и прорабатывать их, чтобы улучшать наш сервис. В случае повторного обращения, мы предоставим Вам дополнительную скидку на любой продукт нашей компании.

Реклама не загрузилась