Екатеринбург

Покровский пассаж

Торговый центр
  • Розы Люксембург, 4
  • Площадь 1905 года 950 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Надо быть профессионалом своего дела (интересно какое основное?!), чтобы вызывать у меня, бывшего сотрудника великолепного Покровского пассажа, а ныне скромного клиента, до сих пор регулярно бурю отрицательных эмоций. Позавчера мой муж покупал очки в этом храме моды, в данном случае храм от слова храмой.. Обычно вообще никаких проблем не возникало...

Показать целиком

Надо быть профессионалом своего дела (интересно какое основное?!), чтобы вызывать у меня, бывшего сотрудника великолепного Покровского пассажа, а ныне скромного клиента, до сих пор регулярно бурю отрицательных эмоций. Позавчера мой муж покупал очки в этом храме моды, в данном случае храм от слова храмой.. Обычно вообще никаких проблем не возникало когда-либо, чтобы сделать скидку 10% при покупке без предъявления карты, но тут у него попросили карту, оказалось, что на былой 10%-ной карте накоплений всего 6000₽...очень интересно, а куда же подевались остальные?! Видимо аннулировали карту по собственой инициативе, ну или же проклятая система дала сбой...ох уж эти виноватые. Конечно он не стал выяснять, что к чему, и заплатил сумму без скидки. Хочу сказать, что накоплений на карте за последние годы не было по известной всему городу причине, ибо по сертификатам было покупать гораздо выгодней, а если покупаешь по сертификату, карта не отображается. Ну а сейчас, что можно сказать...ни о каком сервисе класса люкс вообще не может быть и речи, если вы не можете поддерживать добрые отношения с клиентами, предпочитая их своим никому не нужным правилам. Уже представляю лицо вашего какого-нибудь постоянного клиента, который забыл свою карту, вообще забыл, что ее нужно с собой брать да и зачем собственно, собирающегося сделать покупку на крупную сумму, а вы ему отказываете в скидке. Ну да ладно. Кстати, восстановление карты стоит 100₽...а это уже вообще очень смешно и я оставлю это без комментариев, ведь вы так боретесь за своих клиентов, понимаю.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась