Екатеринбург

Поликлиника №1

Центральная городская больница №7
  • Вилонова, 33
  • Горбольница №7 190 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день! Была сегодня 14.05.16 в данной поликлинике, в регистратуре работает Ильина Танзиля Шавагалеевна. Перед тем как приехать я позвонила на телефон в регистратуру, рада что телефонные звонки записываются. Пожалуйста, руководство поликлиники, прослушайте звонок и общение с данным специалистом. Просто скотское общение. Я позвонила узнать в...

Показать целиком

Добрый день! Была сегодня 14.05.16 в данной поликлинике, в регистратуре работает Ильина Танзиля Шавагалеевна. Перед тем как приехать я позвонила на телефон в регистратуру, рада что телефонные звонки записываются. Пожалуйста, руководство поликлиники, прослушайте звонок и общение с данным специалистом. Просто скотское общение. Я позвонила узнать в каком кабинете идет прием ФВД, меня направили и позвонили в среду сообщив, что сделают данную процедуру и подходить 14.05.16 с 8:00 до 11:00. Мне по телефону этот же оператор-регистратор сказал,что сегодня вообще приема нет и сказала чтоб я вспомнила на какое число . Переспросила меня 3 раза, если честно я почувствовала себя дауном, но память меня ни разу не подводила и я сказала,что все-таки 14.05.16. Она нашла меня в итоге по фамилиии сказала,что я записана на 20.05.16, но так как 20.05.16 приема не будет, то сделали мне якобы одолжение и примут меня сегодня. Вопрос: где логика? Я не понимаю, что у неё в голове творится, зачем мне было проговаривать всю эту "эпопею". Я уже в взвинченном состоянии поехала туда, мне уже было просто не до процедуры, а просто интересно посмотреть на этого хамоватого "недочеловека". Когда до меня дошла очередь я спросила , она ли это со мной говорила, так как она не представилась. Она сказала, что она. Уточнила у неё , что у неё с тоном. Она прилюдно уже заговорила спокойно, но снова мне напомнила, что делает мне одолжение, что прием сегодня и что она соизволит дать мне талончик, что без него я "никто" и никуда не попаду, хоть у меня и есть талон от врача на руках. Пожалуйста, руководство поликлиники, при наличии таких замечательных врачей поликлиники, смените "хамски" настроенных регистраторов. Сама работаю в гос.структуре , но такого отношения к людям не позволяю.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась