Екатеринбург

Поликлиника №2

Детская городская больница №10. Отделение №4
  • Владимира Высоцкого, 18а
  • Каменные палатки 420 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Дозвониться в поликлинику, что на Педагогическую, 23, что на Высоцкого, 18а - не реально. У меня часто болеющий ребенок и вторая за ним "поспевает". В месяц приходится раз по 4 точно по утрам телефоны обрывать. Начинаю звонить с 7:30 так до 10:30 дозвониться постоянно набирая - невозможно!
А в 10:30 -11:00 уже: "приходите сами или почему так...

Показать целиком

Дозвониться в поликлинику, что на Педагогическую, 23, что на Высоцкого, 18а - не реально. У меня часто болеющий ребенок и вторая за ним "поспевает". В месяц приходится раз по 4 точно по утрам телефоны обрывать. Начинаю звонить с 7:30 так до 10:30 дозвониться постоянно набирая - невозможно!
А в 10:30 -11:00 уже: "приходите сами или почему так поздно звоните?" Я не могу и не имею права бросить детей с температурой одних дома. Для шибко грамотных в регистратуре - у детей от высокой температуры могут быть судороги. А если ребенка еще и рвет - так и по-давно оставлять без присмотра нельзя, ибо и взрослые от рвоты захлебываются. А тебе в трубку:"так выпейте жаропонижающее и приходите - это они желают, чтобы мы к ним пришли и наблевали (извините за подробности), чтоб ы других детей заразить (а кто-то из пришедших выздоравливает, а кому-то к его болезни еще и рвоты, видать, не хватает???) Как то года 3,5 назад писала на подобную ситуацию жалобу гл.врачу 10 поликлиники. Так через месяц (очень быстрая реакция, мне позвонила заведующая, поликлиникой на Высоцкого и начала сначала, что у них такого не бывает, что по 3 часа не дозвониться, далее - придите и посмотрите, что все регистраторы по-утрам на месте и работают оперативно. На мое замечание, что я бывала утром в поликлинике и видела, как все стоят в одно окно, а остальные, то лялек заводят, то еще чем непонятным занимаются, трубку берет тот же регистратор, что единственный обслуживает очередь. Она:"Такого быть не может!" Придите - посмотрите. Я, мол, это выдумываю. Научите как надо организовать работу по-другому, если вы такая умная. Я заведующей: Я беременная и не желаю лишний раз ходить в поликлинику, чтобы заразиться чем-нибудь, ибо там чихают и кашляют, как во всех поликлиниках. Услышав, что беременная, она прямым текстом мне заявила, что подумайте у вас ребенок, вы еще одного скоро родите, этот разговор и жалоба могут отразиться на их обслуживании. Представляете какая нахалка. На что я ей ответила, только попробуйте и я по всем дверям и министерствам пройдусь, но вас возмездие настигнет. В итоге она бросила трубку. "А воз ныне там..."
Сказав плохое, стоит отметить, что не все так плохо в этом королевстве, кроме возомнивших себя вершителями судеб регистраторов, заведующей поведение и настроение, которой зависит не весть от чего (т.к. я с ней и после того случая общалась; и надо отметить, что она и с хорошей стороны себя проявила, даже, на много чаще). Невозможность записаться на прием к узким специалистам через интернет, по телефону и по-давно (см. недозвон до 11). Но! Педиатр у нас великолепный (Александр Георгиевич) и мед сестра на нашем участке Татьяна Анатольевна очень хорошая, На соседнем участке - Ксения Сергеевна - очень хорошая мед сестра - тоже приятная женщина. С остальными мало общалась, но в целом - хорошие. Невролог, офтальмолог - спасибо. С новым хирургом один раз сталкивалась - пока ничего не могу сказать - поживем -увидим. Физ.кабинет работает очень мало до 14 час. На такой микрорайон, да всего одна врач - это бред. Записаться почти невозможно! А на педагогической др за другом ходят - надо бы одну на Высоцкого отправить, чтобы кабинет с утра и до вечера работал.
Оценка Хорошо - только из-за прекрасных врачей. Организация самой работы - отвратительная!!!

  • 0

1 комментарий

  • Спасибо за отзыв, мы тоже у Александра Георгиевича и Татьяны Анатольевны, нареканий никаких, они очень внимательные и отвечают на все вопросы, правда мы маленькие еще, к нам только на дом ходили.

    Ответить
Реклама не загрузилась