Екатеринбург

Поликлиника №3

Центральная городская больница №7
  • Сыромолотова, 19
  • Сиреневый бульвар 180 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Я честно не могу понять как представитель системы здравохранения (уж простите за грамотность) может быть столь ужасной...
Так уж получилось, что у моей избранницы, сахарный диабет и каждый месяц ей надо посещать эндокринолога.
Начну пожалуй с положительного, но к сожалению его ни так много...
В первую очередь хотел бы выделить самого врача,...

Показать целиком

Я честно не могу понять как представитель системы здравохранения (уж простите за грамотность) может быть столь ужасной...
Так уж получилось, что у моей избранницы, сахарный диабет и каждый месяц ей надо посещать эндокринолога.
Начну пожалуй с положительного, но к сожалению его ни так много...
В первую очередь хотел бы выделить самого врача, Воробьев, не знаю инициалов, отличный врач, пусть прием у него ни короткий, но именно он способствует тому, что бы любимая сдавала все анализы которые стоит проходить при данном заболевание.
Так же именно в этой поликлинике мы прошли окулиста и невролога, и именно они так же составил перечень врачей что заслужили доверия и уважения, так же не смотря на скорость приема, все было компенсированно комплексностью и полнотой приема!
В скором времени мы записаны на очередной прем к эндокринологу и так как наш врач в отпуске, мы пойдем к другому, скорей всего в комментариях я добавлю оценку второго врача.
Ну а теперь причина того что я ставлю лишь еденицу, хотя хотелось бы минус один...
Во первых, очень сложно записать любимую на прием вообще... Изначально, запись шла с 10:00 и то попробуй вообще дозвонись... Я использовал в раз 3 телефона, чтобы устроить массовый прозвон, что бы хоть малый шанс но был, как правило раза с сотового (при том это чистая правда!) я наконец дозванивался, но не каждый раз успешно... Я бы конечно бы и мог приехать и записать сразу в регистратуру, но 13,2 км от моего дома, а также 5/2 работа, немного мне не позволяли этого сделать....
Да и вообще если честно я понять не могу, во что верит или же надеется больница,, то что у человека с данным заболеванием столь силен процент возможности ремиссии, что нет возможности, пациенту что стоит на учете у такого врача, выделить определенный день на прием?! Мы получаем инсулин, нам выписывают полоски для глюкометра и все это по рецепту который выписывает врач... Если в случае с инсулином, у нас и есть запас, но все равно хочется его поддерживать, то вот с полосками дела хуже... Их и так выписывают коробочку в 50 штук на месяц(При полноценном и правильном отслеживание сахара в крови, надо примерно 210-240 полосок в месяц) но хотя бы даже эта коробочка может сэкономить нам 600 рублей. так в последний раз меня добили... Я с горем пополам дозвонился в 10:15 и мне сказали что прием давно закончен так как запись шла с 8:00, хорошо, звоню на след. день в 8:01 мне говорят что запись с 10:00, ок, я дозваниваюсь в 10:10 мест больше нет, звоните завтра...Ну вот и как это понимать, как мне быть то... Ясно но не понятно... Хорошо, спустя несколько дней я наконец дозвонился и записал любимую к столь важному врачу и стоило мне попытаться узнать у оператора, какого черта то в 8:00 то в 10:00 она ответила что давно уже с 8:00, не желая спорить я просто записал и успокоился. Вроде бы все, все хорошо, но только ровно до следующей записи, которая просто заставила шевелится волосы у меня даже там.где казалось бы их нет...
Поясню разу, запись вперед идет только на 2 недели, т.е. на месяц вперед не записать, так вот выждав определенное время, я очередной раз начинаю войну с занятым телефоном в регистратуре и это то в 21 веке при наличие много канального телефона (интернет запись, сразу скажу, невозможна...) И что вы думаете, я с горем пополам дозваниваюсь и мне говорят что запись течение недели будет невозможна, потому что: ОБА ВРАЧА В ОТПУСКЕ!!!!!! ДА ИХ ТАМ ВСЕГО ТО 2!!!! ДА КАК ТАК ТО!!! Уровень моего негодования просто перешел все дозволенные границы... От моего наплыва эмоций и не исключено что даже не до конца цензурной речи. оператора спасло то что в момент моего шока и тишины, она предположила что сказать мне более нечего и положила трубку...Может я слишком ношусь вокруг любимой, может я слишком сильно переживаю, но мне плевать... я как ни понимал так и не смогу понять, каким образом 2 врача от которых зависит здоровье большого количества людей, могут одновременно оказаться в отпуске... Если вы не поймете меня, то поговорите с человеком больным диабетом 1 типа и спросите как он будет себя чувствовать если у него не будет инсулина...
Ну а помимо данного дела, я ни раз видел как персонал(ни врачи) грубят пациентам, внутри грязь такая что я даже не могу понять как здесь могут лечить, огромные очереди в регистратуру, потому что там сидят не самые молодые женщины которые не могут справится с клавиатурой...
Все таки пожалуй был один положительный момент опять же связанный с регистратурой, наш невролог заболела, и мало того что нам актуально перевели дату приема, так и остальных врачей, также перенесли на тот же самый день, было очень приятно что заместо 3 дней отпрашиваться с работы. мы все смогли сделать за один! Конечно не спорю, что провели мы примерно часов 8 в больнице, но оно было лучше чем три раза по три часа!... Не знаю, у меня просто ни слов ни эмоций уже не хватает... Я очень устал от того что больницам плевать на людей, пациенты молчат и смиряются с данным положением вещей... Я собираюсь подойти к главной по регистратуре или администратор она там, не знаю... И поговорить о том есть ли хотя бы малый шанс получать талон все таки заранее, так как у нас хроника... Так что судя по всему уже не в коментариях отпишусь, а следующим отзывом...

  • 0

2 комментария

  • Я в шоке конечно... Но насколько мне известно, если вы стоите у врача на учете, то у вас, как бы это сказать, есть привилегии при записи, то есть врач вам сам может назначать дату приема... По крайней мере, у нас так было с бабушкой. Тоже диабет, какой степени, конечно не могу сказать точно, и единственное зачем ходили в регистратуру, то это поставить печать или получить карточку. Попробуйте уточнить у вашего эндокринолога, может так возможно? Ну или тогда к главврачу. Потому что так не делается!

    Ответить
  • Если оба врача в отпуске, то в регистратуре должны были предложить записаться в семерку на пионерском.
    Немного поясню по записи. С 8:00 до 10:00 идет запись тех, кто пришел в поликлинику на своих двоих, а уж потом, если по великой случайности останутся талоны, то записывают тех, кто звонит по телефону в регистратуру. И им без разницы с какой срочностью вам надо к врачу. "Стало совсем плохо? Скорую вызывайте!" - так отвечали раньше маме.
    Очень рада за вас с девушкой, что вам повезло с врачом и бесплатными лекарствами.
    Моей маме тоже выдавали бесплатные лекарства, но на них была жуткая аллергия. Когда покупали точно такие же в аптеке - все было в порядке. Может они партии поддельного лекарства в то время толкали на бесплатной основе. На всякий случай проверяйте все что вам выдают.

    Ответить
Реклама не загрузилась