Поликлиника №5

Трудно назвать это заведение поликлиникой, в декабре всей семьей заболели ковидом, у мужа на работе взяли мазок, оказался положительный, у всей семьи поднялась высокая температура, вызывали врача через колл-центр, в течение почти недели мы звонили и нам говорили -ждите, врач придет, это какое-то издевательство! После такого беспредела я записала все по порядку что было и как, прямо по числам когда мы им звонили и что говорили и отправила запрос в прокуратуру, написала - считаю, что мои права на получение медпомощи нарушены. В прокуратуре проверили изложенные факты и наконец-то меня услышали, провели проверку и предъявили главврачу нарушение оказания мед помощи, обещали уведомить о дальнейших действиях, жду ответ. Проверка заняла больше месяца, но я очень надеюсь, что это поможет переломить ситуацию. Теперь вопрос руководству - неужели нельзя было не доводить до этого? Все понятно пандемия и все такое, но она уже 2 года, так трудно навести порядок? А если управление в ЦГБ не справляется, так может пора освободить место тому, кто справится?…