Екатеринбург

Портофино

Ресторан-траттория
  • Ленина проспект, 99 — 1 этаж
  • Уральский федеральный университет 110 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Решили сходить с мамами в этот ресторанчик отметить день рождения, все хорошо, вкусно, но вышел конфуз с салатом Цезарь. Мама заказала с курицей и ей не понравился соус в салате (он же с рыбой в оригинале), официантка предложила убрать салат из заказа, но потом выбежала администратор с тарелкой и на эмоциях начала объяснять, что салат приготовлен...

Показать целиком

Решили сходить с мамами в этот ресторанчик отметить день рождения, все хорошо, вкусно, но вышел конфуз с салатом Цезарь. Мама заказала с курицей и ей не понравился соус в салате (он же с рыбой в оригинале), официантка предложила убрать салат из заказа, но потом выбежала администратор с тарелкой и на эмоциях начала объяснять, что салат приготовлен строго по технологической карте,что клиенты любят его именно за этот вкус и что она не может его убрать. Вот честно одно хотелось сказать "мы все оплатим, замолчи и не истери только"... В общем работа с возражениями клиента- провальная. Ситуация не из ряда вон, можно спокойно объяснить, все можно понять, но эта истерия мне непонятна, просто не хотелось настроение себе портить в свой праздник.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась