Екатеринбург
  • Регистрация

Потолок маркет

Компания по установке натяжных потолков
  • Репина, 21
  • Токарей 270 м
1

Заказали потолок в этой компании купившись на рекламу в интернете о скидках и рассрочку платежа.
На деле- из хорошего только менеджеры - вежливые и доброжелательные,скидку сделали,рассрочку дали.
Когда дело дошло до монтажа,то начались странности. Глянцевый потолок заказывала по договору шириной 3м,по чертежу выходил со швом,заказывала руководствуясь тем,что широкие полотна бывают только китайские-китайские( понятно,что по таким ценам они скорее всего все из китая,но китай тоже разного качества бывает). Когда монтажники натянули нам полотно,выяснилось,что оно без шва,как раз таки 5ти метровой ширины,которой я так боялась,на вопрос, а как же так,нам просто ответили ," а так же лучше"... дальше не могли долго приделать люстру чтобы она плотно держалась,но с горем пополам под контролем мужа всё таки сделали сносно,потом когда собирались,муж спросил,а как же протереть потолок от пыли,нам сказали "вот кто вам в офисе обещал его мыть тот пусть приезжает и моет,а мы торопимся"...А самое ужасное,что потолок всё ещё излучает запах,хотя прошло уже 5 дней,как бы этот запах не навсегда...Хотя при заключении договора меня уверяли,что ничего не пахнет качество супер,а у меня маленький ребёнок...Вот и думаю,что делать, если запах в ближайшее время не испарится,то буду снимать,и обращаться в роспотребнадзор и на местное телевидение,пусть проверят их бельгийские пятиметровые полотна

Уважаемая Софья Андреевна, приносим свои извинения за неудобства и переживания. Наша компания всегда исправляет свои ошибки. Мы готовы в ближайшее время заменить полотно: установить полотно со швом по вашему заказу.
Наши комментарии по поводу ваших замечаний:

«Широкие полотна бывают только китайские-китайские…»
— Мнение основано на слухах. Мы закупаем полотна у проверенных поставщиков, которые предоставляют всю нужную документацию: информацию о производителе, обязательные сертификаты.

«Монтажники натянули… выяснилось, что оно, как раз без шва…»
— На производстве перепутали полотна. По статистике такие ошибки случаются не чаще одного раза в год. После установки натяжного потолка, мы вам сразу предложили заменить полотно. Наше предложение в силе.

«А самое ужасное, что потолок всё еще излучает запах, хотя прошло уже 5 дней…»
— Мы тщательно проверили полотно. После установки и воздействия на полотно тепловой пушки присутствует запах, но после полного проветривания помещения запах исчезает.

  • 1
  • 0

1 комментарий

  • Уважаемая Софья Андреевна, приносим свои извинения за неудобства и переживания. Наша компания всегда исправляет свои ошибки. Мы готовы в ближайшее время заменить полотно: установить полотно со швом по вашему заказу.
    Наши комментарии по поводу ваших замечаний:

    «Широкие полотна бывают только китайские-китайские…»
    — Мнение основано на слухах. Мы закупаем полотна у проверенных поставщиков, которые предоставляют всю нужную документацию: информацию о производителе, обязательные сертификаты.

    «Монтажники натянули… выяснилось, что оно, как раз без шва…»
    — На производстве перепутали полотна. По статистике такие ошибки случаются не чаще одного раза в год. После установки натяжного потолка, мы вам сразу предложили заменить полотно. Наше предложение в силе.

    «А самое ужасное, что потолок всё еще излучает запах, хотя прошло уже 5 дней…»
    — Мы тщательно проверили полотно. После установки и воздействия на полотно тепловой пушки присутствует запах, но после полного проветривания помещения запах исчезает.