Екатеринбург
  • Регистрация

Prana bar

Бар
  • Куйбышева, 44д — 1 этаж
  • Геологическая 950 м
  • Куйбышева (ул. Белинского) 90 м
1

Были вчера в этом кафе...Очень странное место, не понятно на кого рассчитано...
Пошли в Прана бар целенаправленно-я давно хотела посетить это место, т.к. посмотрела Битву ресторанов и мне понравилась Евгения Левандовская - итнересная девушка, очень вдохновленно рассказывала о своем детище, И поскольку я любитель Индии и вегетарианка-решила,что это место точно будет душевным, атмосферным и просто интересным...Мудрость не даром гласит-не не нужно ничего ожидать))))
По порядку...Зашли мы в субботу вечером-в зале пусто (только за столиком за перегородкой кто-то сидел), мы осмотрелись, вдохновленно начали изучать меню, поглядывая на Будду))) И на этом наши положит.эмоции закончились...Подошла неприветливая официантка, не представилась, спросила что мы будем заказывать. Объяснили, что меню большое-его нужно сначала изучить до конца, т.к. отдельно вынесенного вегетарианского меню там нет-все вперемешку). Второй раз подходит-вы определились? Подруга видит рекламку с блинами и интересуется есть ли в них яица? девушка уходит спрашивать, приходит -есть... Мы дальше смотрим меню...Девушка видимо молча закипает что мы так быстро не можем сделать заказ))) Ни предложения соориентировать нас в блюдах, ни улыбки, ни радости,что в кафе в субботний вечер хоть кто-то сюда зашел... Когда она в очередной раз подошла, чтоб не нервировать ее я не стала пролистывать всю Коктейльную карту , ища безолкогольный коктейль, а спросила- - соориентируйте где искть, чтоб я побыстрее сделала заказ, на что она ответила - у нас в меню нет коктейлей , можете так заказать, я перечислю...Это как так??? Они есть, но в меню нет? Состав, цена они как берутся от настроения бармена???
Сидим в сомненьях и думаем - остаться здесь или идти в другое кафе, где душевная атмосфера и тебе рады и могут помочь с выбором, а не просто молча и раздраженно ждут когда мы сделаем заказ... Моя подруга говорит-через пару минут определимся, на что официантка!!! закатывает глаза и фыркает!!!! Я не могу поверить, думаю -у меня явно глюки, такого уже не встретишь даже в забегаловке на трассе...Смотрю на подругу-у нее глаза как будто она в шоке, она молча встает и уходит, говоря мне-нам тут делать нечего...Оделись, на прощанье никто не попрощался....
Вопрос к руководству следующий - если у вас настолько завышены цены, то за счет чего? Обычно это компенсируется хорошим сервисом-тебя встречают, тебе рады, тебя консультируют, ты кушаешь вкусную пищу в душевной атмосфере. Ведь панир (сыр домашний) -480 р. за 180 гр.-это ваще не хило. И вряд ли кто-то просто приходит в бар покушать- приходят посидеть, пообщаться. Так -то я его дома могу сделать за 55 руб. Когда ты переплачиваешь на 200 -250 р. , чем в др. кафе, то минимум что должно быть, это:
1. Удобное и приятное меню. А не со скотчем , где вразнобой представлены все блюда
2. Приветливый персонал, который искренне рад тебе, может что-то рассказать, подсказать, когда ты в первый раз пришел, чтоб ты еще раз пришел...
3. Душевность, чтоб было приятно время проводить...

Тем более ,что в 5 мин. от вас есть вег.кафе (пусть там раздача, а не официантки, но тебе там всегда рады) и в 7 мин. кафе с официантками, гда все вышеизложенные моменты соблюдаются, но ценник на 200-250 р.ниже...

  • 6
  • 0

2 комментария

  • Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно разберемся в случившейся ситуации и накажем сотрудника, который некачественно выполнил свою работу! Мы стараемся уделять большое внимание сервису и качеству наших блюд и приносим искренние извинения за предоставленные неудобства и плохое настроение! Обещаем исправиться и ждем Вас вновь!
    С уважением, арт-директор Prana Bar

    Ответить
  • Уважаемый арт-директор Prana Bar!!...я полностью соглашаюсь с предыдущим "оратором" -была в вашем баре в августе и ситуация с обслуживанием не изменилась!! ...искренне жаль!! Евгения Левандовская прекрасный человек и заслуживает,чтобы работники в её заведении держали "марку" !!

    Ответить