Екатеринбург
  • Регистрация

Премьер Зал

Сеть кинотеатров. кинотеатр Парк-Хаус
  • Сулимова, 50 — 3 этаж
  • Парк Хаус 130 м
1

Впервые за долгое время столкнулась с тем что купив билет меня не пустили с ребёнком в кинотеатр и все по чему ??? Что я была с маленьким пакетиком еды из KFC. На коком основание мне так и не объяснили , обвинив меня заведомо что я испорчу своей едой имущество компании. Тем самым они заставили меня купить ту еду что продаётся в их баре , так как мне нужно было все таки как то покормит ребёнка после тренировки . Это уже нарушение моих прав согласно статьи 14 Правил, который звучит так: «киновидеозрелищные предприятия не вправе навязывать зрителям дополнительные услуги (предсеансовое обслуживание), предоставляемые за плату», это же правило закреплено статьей 16 Закона «О защите прав потребителей», предусматривающей недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя. Ещё мне объяснили что я типо кетчуп размажу , а видимо соус от чипсов начисов я размазать не могу. Делайте дорогое читатели свои выводы ходит вам суда или нет !!! Я больше никогда сюда со своим ребёнком не пойду !!!

Диана, спасибо за Ваш отзыв.

Мы бы хотели отметить, что не навязывали Вам покупку еды в нашем баре. Вы всегда можете сдать еду (у нас есть холодильник) или сдать билет. Действительно по внутренним правилам кинотеатра мы не допускаем в зал с едой приобретенной на фуд-корте или в другом месте. Но мы и не навязываем наш бар, т.к как Вы правильно заметили, это будет нарушение закона.

К сожалению бывшие владельцы кинотеатра пускали в зал с едой и сейчас состояние некоторых кресел в залах не всегда удовлетворяет посетителей. Мы со своей стороны стараемся приложить максимум усилий, что бы в залах было чисто.

Спасибо, что написали отзыв о нашем кинотеатре. Отзыв будет передан руководству компании.

  • 3
  • 0

3 комментария

  • Диана, спасибо за Ваш отзыв.

    Мы бы хотели отметить, что не навязывали Вам покупку еды в нашем баре. Вы всегда можете сдать еду (у нас есть холодильник) или сдать билет. Действительно по внутренним правилам кинотеатра мы не допускаем в зал с едой приобретенной на фуд-корте или в другом месте. Но мы и не навязываем наш бар, т.к как Вы правильно заметили, это будет нарушение закона.

    К сожалению бывшие владельцы кинотеатра пускали в зал с едой и сейчас состояние некоторых кресел в залах не всегда удовлетворяет посетителей. Мы со своей стороны стараемся приложить максимум усилий, что бы в залах было чисто.

    Спасибо, что написали отзыв о нашем кинотеатре. Отзыв будет передан руководству компании.

  • Как вы можете не навязывать свою еду , если с моей меня не пропустили !!! Чем я должна была накормило ребёнка ??? Почему об этом правиле не предупреждают на кассе ??? И как вы мне объясните то что у вас в вашем баре так же продаются продукты которые могут испортить ваше имущество ( я не имеют в виду поп-корн). Что у вас двойные стандарты ???!!! И приведите в порядок туалет ; вонь , нет туалетной бумаги, бумажных полотенец и сломаным дверцы в кабинки

    Ответить
  • соглашусь, двойные стандарты, вчера с этим столкнулся, нужно писать жалобу, вот и все. Причем как они определяют, что в бумажном пакете еда, они ни как не могли объяснить.

    Ответить