Екатеринбург
  • Регистрация

Про-Сервис

Торгово-сервисная компания
  • Банковский переулок, 8 — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 200 м
  • Площадь 1905 года (ул. 8 Марта) 260 м
5

Сдавал телефон LG D295 на гарантийный ремонт, проблема: перестал видеть СИМ-карты, потом при перезагрузке не включался, сделал полный сброс - телефон после этого не включался больше(
Срок был оговорен не более 45 дней, позвонили через 1 день сказали что готов, можно забирать.
Приехал забрал - все работает! Заменили системную плату по гарантии.
На мой взгляд 1 минус у компании, девушки на приемке занимаются не совсем своим делом, они должны забрать телефон в ремонт и выписать бумаги, вместо этого пытаются сами решить проблему: ковыряются в телефонах клиентов, долго пытаются что то посоветовать, куда зайти и что нажать - результат очень долго обслуживают, очередь была не большая, 3 человека, но долго пришлось ждать, стоящие передо мной уже высказывали свое недовольство по поводу долгого общения не по теме с клиентом.

Добрый день!
Спасибо за обращение в Наш сервисный центр, всегда рады Вам помочь, Ваши замечания будут обязательно учтены.

  • 0
  • 0

1 комментарий