Профессорская Плюс

Клиника микрохирургии глаза
  • Вайнера, 15
  • Площадь 1905 года 600 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Прочитав многочисленные положительные отзывы, решилась на покупку купона на углубленное офтальмологическое обследование в данной клинике. По объективным причинам (болезнь) время для звонка в клинику нашлось только за неделю до срока окончания данного купона. Попытавшись записаться на это обследование, наткнулась на жуткое хамство со стороны...

Показать целиком

Прочитав многочисленные положительные отзывы, решилась на покупку купона на углубленное офтальмологическое обследование в данной клинике. По объективным причинам (болезнь) время для звонка в клинику нашлось только за неделю до срока окончания данного купона. Попытавшись записаться на это обследование, наткнулась на жуткое хамство со стороны администратора Ирины. Вместо того, чтобы спокойно и вежливо объяснить мне, что к сожалению у них не найдется свободного места, чтобы меня записать до истечения срока действия этого купона, она меня начала откровенно отчитывать. Стала возмущенно упрекать меня в том, что какого (извиняюсь за выражение) х*** я так долго тянула и позвонила всего лишь за неделю до конца акции? На мое возмущение, что мол это не ее совсем дело, девушка продолжала возмущаться и дальше. Но ничего, благо это всего лишь администратор. Надеюсь, что доктора там повоспитаннее будут!

Попытав свое счастье дальше, я попыталась все таки ее убедить в том, что наверное прибыль и еще один новый клиент для клиники должны быть важнее, чем какие-то бюрократические вопросы, типа того, до какого числа действует купон. Сказала, что я могу и подождать месяц-два, к примеру, свободного места для записи. Но как об стену горох! В ответ все то же хамство и претензии. В конце-концов меня отправили за возвратом денег за этот купон.

Вот так, дорогие хозяева этой клиники и клиенты (нынешние/будущие), администрирующий персонал этого места борется за репутацию и прибыль компании. А ведь это лицо фирмы!

P.S. Кстати, когда мадам Ирине в ответ на ее хамство было сказано, что в интернете будет написан соответствующий отзыв о ее/их работе, а также жалоба в саму клинику, мадам Ирина раздраженно брякнула в ответ: "Да, пожалуйста!", ни сколько не изменив своего настроя относительно меня. Очень печально!

Никогда больше к ним не обращусь!

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась