• Малышева, 122 — 2 этаж; 1 подъезд
  • Генеральская 110 м
Натали написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказывали окно, летом, планировали поменять все окна, во всей квартире, но Слава Богу, делали ремонт по комнатам, поэтому начали с одного окна. По рекламе был один ценник, приехал мастер, сделал замеры, нам позвонили с офиса и озвучили сумму на много выше, ладно, заказали. Приехала на установку бригада молодых мальчиков. Хихикали, хихикали, но...

Показать целиком

Заказывали окно, летом, планировали поменять все окна, во всей квартире, но Слава Богу, делали ремонт по комнатам, поэтому начали с одного окна. По рекламе был один ценник, приехал мастер, сделал замеры, нам позвонили с офиса и озвучили сумму на много выше, ладно, заказали. Приехала на установку бригада молодых мальчиков. Хихикали, хихикали, но что-то делали. Нам внепланова в этот день позвонили из салона, сказали что пришел наш автомобиль, нужно ехать забирать, мы конечно же на радостях ломанулись в авто-салон. Оставили для приемки работы, мою пожилую маму, которая ничего в этом не понимает, но бригаде проговорили, что мальчики, давайте почеловечески, я вам подписываю акт приемки заранее, а вы все хорошо доделываете и уезжаете. Они покивали головой, обещали все доделать. В итоге, мы уже поздно вечером вернулись домой - ужаснулись. Окна в форточку вообще не открывались, одно полуоткрывалось, второе только полностью открывалось, внешние наличники не сделаны вообще, все уродство с улици осталось не закрыто и не замаскировано. Позвонилили в офис, через пару недель только приехала другая бригада, доделала. Пришла осень, холод, в комнате с окна откровенно сифонило, вызвали опять мастера - приезжали три раза, все что-то подтягивали поправляли какие-то заглушки, результат один - дуло все равно, перезимовали с горем пополам, окно постоянно намерзало, откровенно дул ветер очень громко и холодно... диван от окна пришлось переставить. В итоге, мучились с выездами мастеров год, в конце концов мастер нам сказал, что "тут глобально надо все разбирать и переделывать, с той бригады которая устанавливала нам окна - спроса никакого они уже там не работают, а нам переделывать за ними слишком дорого". Отличный конечно подход! Плюнули, не стали ничего переделывать, в итоге по пластику который изнутри квартиры, пошла трещина. Вот такое окошко нам поставили.

30.10.2015. Увы на связь так ни кто и не вышел. Делаем выводы, что заказ не наш.

С уважением

Грудьева Екатерина

  • 0

2 комментария

  • Наталья, добрый день.

    Крайне расстроена ситуацией, которую вы описали. Приношу свои извинения. В прошлом году объем заказов в компании увеличился в 2 раза по сравнению с предыдущим годом, конечно это могло привести к ошибкам в работе. Если менеджеры невнимательно отнеслись к претензии с вашей стороны, готова лично заняться данным вопросом. Прошу как будет удобно позвонить.

    С уважением

    Грудьедва Екатерина Васильевна

    Директор ООО "Евростандарт-ЕК"

    8982-6622-778

    Ответить
  • 30.10.2015. Увы на связь так ни кто и не вышел. Делаем выводы, что заказ не наш.

    С уважением

    Грудьева Екатерина

Реклама не загрузилась