Екатеринбург
  • Регистрация

ПРОМТОРГУРАЛ, ООО

Производственно-коммерческая фирма
  • Кислородная, 8к — 1 этаж
  • 1-й км 550 м
1

Направляли заявку на изготовление деталей по чертежу. В течение двух дней никакого ответа не последовало. Созвонившись с одним из менеджеров нам в достаточно жёсткой форме было сказано, что они занимаются такими заказами, а только изготовлением метизной продукции, хотя на сайте чётко написано: "Мехобработка ДЕТАЛЕЙ, изготовление деталей по эскизам, чертежам или образцу заказчика." На вопрос почему в течение двух рабочих дней не направили банально письменного отказа, последовали вялые извинения и вообще фраза "вроде не надо спускать на нас всех собак". Пожелания со своей стороны: Во-первых, поправить информацию на сайте компании, чтобы впредь не вводить людей в заблуждение. Ну и во-вторых, провести воспитательную беседу с менеджерами, что с Клиентами нужно общаться вежливо и учтиво, иначе при таком подходе их можно просто потерять и создать антирекламу.

  • 0
  • 0

Нет комментариев